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ヒルトン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:12806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.59
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.17
  • 食事4.02

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mei0302さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

mei0302さん [30代/女性] 2017-01-05 13:45:37

今回子供の誕生日のお祝いでこちらを利用しました。初めてでしたのでサイト上での情報で決めるしかなく不安でしたが
やはり残念な結果でした…
大人2人子供2人で予約していたのに
部屋にはパジャマ、歯ブラシ、スリッパなど大人用の物しか用意されていなかった点。
ベットもシングルサイズ2台のみで
写真ではとても分かりにくい…
最上階ということもあるのか窓が僅かにしか開かないのに部屋の空気清浄が十分に出来ない点。
唯一ディズニーへ行くのに近場な点と
部屋がエレベーターから近かった点は
良かったかな?
次からはネット予約だけでなくて
事前にホテルにも問い合わせして
細かい所まで確認してから予約したいと
思います!!
あとは情報を細かく載せて欲しいですね!!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ヒルトン東京ベイ 2017-01-19 09:35:30

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、皆様でのご滞在を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に相応する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。この度賜りましたご意見を 参考に、内容を再度見直し、皆さまにご満足いただけるご宿泊のご提供に尽力して参ります。
今後ともお客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
寒さ深まる今日この頃ですが、お身体充分ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料!特典満載!!パーク満喫】わくわくパスポート&朝食付
ご利用のお部屋
【・セレブリオ セレクト(35平米/禁煙/ラウンジ)】
mei0302さん
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