こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-12-01 20:25:09
天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（富山県）
5.0
投稿日：2022-05-10 18:24:37
天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（富山県）
5.0
投稿日：2022-05-10 18:22:45
2.0
投稿日：2017-05-23 13:49:50
総合2
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ふりーのさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
初めてヒルトンに宿泊しましたが事前にベッドをくっ付けて欲しい旨連絡をした際の電話対応がなかなか酷かった。
到着して先に荷物だけ預かっていただこうと玄関前に車を停めると駆け寄って来たベルボーイが『本日は何か？』の第一声。耳を疑いました。
荷物を預かってくれる時も説明が酷い。フロントも常に混み合い他のホテルではあり得ないような手続きまでの所要時間。対応は気持ちが良い対応でした。
夜、朝共にビュッフェを付けましたが品数等も近隣のホテルに比べると少なくガッカリ。
ただ、レストランの従業員の方は対応が素敵でした。いつも違う所は宿泊していたのでたまにはと思いヒルトンもいいはずと思いましたが主人と共に残念な気持ちが残りました。
アメニティも充実しておらず
ちょっと困りました。
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このたびはヒルトン東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。私どものサービスがお客様のご期待に沿えることができず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は関係各部門長と共有し、今後のサービスの改善に図ってまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。また、いつかお客様をお迎えする機会がございましたら、改善されたサービスでお迎えできますよう、精進してまいる所存でございます。ありがとうございました。