2月末に宿泊しました。何度か利用したことがありますが、なんと「地ビール村」が休業してました。早目に現地入りして楽しみにしていましたが、非常に残念です。売店にも地ビールが売っていませんでした。宿的には良いのですが、この宿を利用する楽しみが一つなくなりました。

【ご利用の宿泊プラン】
冬景色のあったか温泉マル得プラン
和室または洋室

父の古希祝いを兼ねて、私たち夫婦と父母でこちらのコテージへ行きました。

施設の造りも面白く、掘りごたつが良かったです。年配の父母にはコテージベッドでも畳でもない…ところなど大丈夫かと思いましたが、かえって楽しんでもらえたようです。

夕食は黒毛和牛コースにしました。美味しくて、おなかもいっぱいになり、変更しておいて良かったね、と皆言っていました。

ユニフォーム？（部屋着？）にベンチコートが付いていて助かりました。移動の際暖かかったです。
ただ一つ難を言えば、部屋着のサイズはみなLなのにばらばらなんですね…。また、父の分だけ結構首回りおなか周りにすり切れ？があって残念でした。
でも、それだけです。
いい思い出になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
冬景色のあったか温泉マル得プラン
和室または洋室

1１月１０日に宿泊しました。
値段が安かったのであまり期待はしていなかったのですが、かなりの満足度でした。
まず、露天風呂が最高です。
雪景色の中、露天風呂に一時間入っていましたが、時間も忘れるほど優雅な時間を過ごせました。
露天風呂から見える高原は本当に素晴らしかったです。
この宿泊で、３回お風呂に入りました（＾＾）
料理は、炭火焼のコースにしていましたが、それもまた大変おいしかったです。お肉も柔らかくて、質も良かったですよ。
食べざかりの子供達がいたので足りなくて追加注文をしましたが、品数もあり文句なしでした。
また、部屋も山小屋風でこどもたちは、気に入って大喜びでした。
部屋においてあった、ジャンバーとトレーナーは、寒さの中の移動には有り難く、あれがないと風邪をひきそうです。
ホテルのちょっとした心遣いが嬉しい宿した。

また絶対に行きたいとおもっている宿の一つです。

【ご利用の宿泊プラン】
冬景色のあったか温泉マル得プラン
和室または洋室

初めて利用しました。残念ながら天候が悪く、雪が降っている状態でした。しかしスタッフの方の対応が良く、予定していたアフリカンサファリに行けませんでしたが、阿蘇の方は大丈夫ということで、カドリー・ドミニオンに行くことができました。子供たちも非常に楽しんでいて、アフリカンサファリに行けなくて残念がっていたことが吹き飛びました。ぜひ今度は緑の景色の時期に行きたいと思います。またその時にはアフリカンサファリに行ければと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
冬景色のあったか温泉マル得プラン
和室または洋室

二回目の宿泊でした。

前回二年前に泊まった時、夕日と露天風呂の景色が素晴らしく、ぜひもう一度とやってきました。

お天気がいまいちだったので、夕日はあまり見えませんでしたが、露天風呂の景色はやっぱり素晴らしかったです。
動く雲やごうごうと音を立てて吹く風もドラマティックで感動でした。

残念だったのは夕食で、味付けがちょっと口に合わなかったのと、鍋の鴨肉が硬すぎました。（前日の宿泊が黒川温泉だったので、ちょっと差を感じてしまったのかもしれません。）

ただ、ここの露天風呂は今まで行ったどこよりもすばらしいです！どう逆立ちしても、このロケーションは作れないですものね！！。

前回も今回も年末宿泊だったので、次は是非ゴールデンウィークあたりに行ってみたいです。

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
1日5組限定マル得プラン
和室または洋室

絶景の一言。後は天気次第。

【ご利用の宿泊プラン】
絶品グルメプラン
和室または洋室

　貸切露天風呂の湯船のお湯は大浴場と壁の穴を通して全てつながっていて大浴場のお湯の使いまわし。狭くて湯船に虫の死骸が複数浮いている始末。パンフやネットに出ている写真とは全くの別物。シャンプーなども今時珍しいぐらいの安物で、これで５０分１６００円なんてボッタクリ！！　部屋は手入れが悪くドアもきしんでいて、周りの部屋のドアの音がうるさく夜間何度も起こされ充分睡眠もとれず、部屋全体が薄暗く、言い訳がましく自然環境に配慮して照明を抑えているとメーっセージが部屋にあったが、本当に環境に配慮しているのであれば、カーテンを遮光性の高い物にすればすむ。単に電気代をケチっているだけとしか思えない。夕食はテーブルのセッティングが全て終わるまでレストランの外で待たされ、名前を呼ばれた人から順番に席つけるというお客を無視した施設側の都合のみ優先のシステム。高齢の人が多かったのにレストランの外で立ちっぱなしで待たされていた。そんな事なら準備が出来た順番に部屋へ電話でお客に知らせれば良いのでは？夕食自体はまあまあだが少量。懐石のお品書きには鯛茶になっていたのに出てきたのは鮭茶漬け。その焼鮭が翌朝の朝食にも使いまわしされていた。朝食はどれもコストを下げるためか安物の素材ばかりで種類も少なくバイキングというより単なるセルフサービスだった。一番不愉快で腹が立ったのは、フロントの混雑を理由に朝食後に先に精算するように勧めていたので精算したがチェックアウトの際フロントに鍵を返しに行ったら、フロントマンはレジのお札を数えており、私が待っているのに気がついていながら、無視してお札をかぞえ続け、私が鍵をカウンターにコツコツと鳴らして対応するように促したがまた無視。こちらも怒って鍵をカウンターに置いて外へ出て、帰りの車の中から苦情の電話をかけた。電話では侘びたが、こちらが、電話でなくちゃんとお詫びの手紙ぐらい出したら？といったら送ってきたのはパソコンで作った文面一枚のみ。全くおざなりだった。ここまでお客より宿の都合を優先して、あからさまに利益を上げる事のみに露骨に努力している宿は珍しい。二度と行きたくないし、他の人にも勧めたくない。もっと安くて、良心的な宿は他にたくさんあるのだから。

【ご利用の宿泊プラン】
絶品グルメプラン
和室または洋室

山に登った後、宿泊しました。
お風呂の中で他の方に、教えていただいて、宴会場の廊下に飾ってある写真を見て感動！！
登ったばかりの久住の山々、こんな顔があるのかと思いました。
あの写真を、皆が見られるロビーに飾ったら・・・と、思いました。

露天風呂は、女性風呂がロケーション最高だったのに、男性は阿蘇が見えなかったと、連れ合いがこぼしてました。
夜と朝を交代してはいかがでしょう？？

お風呂で、立ち寄りの方に、
「この黄色いトレーナーはお泊りの方なのですか？」
と聞かれました。
宿泊客のわかるのもGOODですね。

朝のヨーグルトとストロベリージャムは最高でした！！

ロケーションとして、久住登山の後には山々が見えて最高でした。

ひとつお願いです。
連れ合いは鍵を持って入浴ですぐ帰れたのですが、私は迷いました。コテージの地図を1枚くらい欲しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
ベストシーズンのバリュープラン
和室または洋室

　自力ではとても行けない高原なので、無料送迎バスが有り難かったです。お部屋は普通ですが必要なアメニティーは全てありました。リクエストはひとつだけ…インターネットがあればと。高原に来てまでネットもどうかと思いますが、気になる仕事がある時、10分20分メールチェックできるだけで心持が随分違いますので。
　あとは、空気もおいしいし、（曇りで星はあまり見えなかったものの）露天風呂もよかったし、お食事も素晴らしく大変よかったです。肉好きの連れがとても感動していました。帰ってきて１週間になりますが、いまだに肉が美味しかったと思い出しては言っています。今度は甥っ子たちも連れてきてあげたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
大満足プラン
和室または洋室

このたびの旅行は、妻の慰安の為の旅行でしたが、レストランのマネ-ジャ-の客に対する心配りの無さや、自分の非を棚にあげた発言などで、非常に不愉快な食事になるところでしたが、接客の女の子の、素敵な笑顔のお陰で楽しく頂けました、大変お世話になりました、R.Mさん

【ご利用の宿泊プラン】
大満足プラン
和室または洋室

久住高原コテージにはもう１０回くらいお世話になっています。　　　　　久住の自然を満喫でき、現実逃避できるお気に入りの場所です。家族風呂や大風呂の湯船の前には久住の草原が１８０度広がっていて、お湯もすごく気持ちよく疲れも飛んでいきます。お部屋も清潔感があり、離れの雰囲気で周りに気兼ねすることなく、落ちついて過ごせます。今回、なんといっても夕食がよかったです。コテージファンクラブの特典で夕食の会席を無料で特別会席にグレードアップしていただいたんですが、量もちょうどよく、ステーキのお肉はとにかく柔らかい！最後の鮎の一夜干しのお茶漬けまでおいしく頂き満足でした。夕食、お風呂の後にひんやりとした久住の空気を吸いながら外を散歩するのも楽しみの１つです。今回泊まった9/14は中秋の名月だったので、街灯の邪魔のない久住からお月様を見るのを期待して行ったのですが、大雨で残念でした。ホテルの方も毎年この３連休は晴れるのに…とびっくりしてらっしゃいました。今度行く時は満点の星空が見れたらいいなあ。

【ご利用の宿泊プラン】

和室または洋室

この価格ですごく得した気分です。ロケーションが最高ですね。絶景のお風呂からの夕日、そして朝は朝焼けの日の出を見ることができました。夜の焼肉もおいしかったし、朝食のバイキングも充実してました。中でも果実ゴロゴロのイチゴソースをかけて食べるヨーグルトは最高でした。家族を連れていったんですが、みんな大満足で、また連れていってと頼まれてしまいました。今度は紅葉の時期にまたいってみたいです。素敵な時をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ベストシーズンのバリュープラン
和室または洋室

夕食が和牛炭火焼きコースで、質・量共に大変満足でした！
家族風呂に入りたかったのですが、はいれなかったのが残念です…予約制があればいいのですが…
あとは星空が見れれば言うことが無かったのですが、天候が悪く全く見れませんでした…また宿泊に行きます！

【ご利用の宿泊プラン】

和室または洋室

今回、9/11-12の2泊し、主にトレッキングを目的に訪問しました。
立地条件を考えると、私ども同様、トレッキングをする方も多いと思いますが、トレッキングに関する情報等がわかるスタッフが少なすぎることと、おにぎりなどのお弁当もホテルで準備可能にしてもらいたいと思いました。
また、この時期、窓を開けると高原の涼しい風を部屋に取り込みたいのですが、通路側の高窓に網戸がなく、片側しか窓を開放出来ず、ちょっと残念です。
朝食はバイキングだったのですが、コーヒー、紅茶が沸騰しすぎており、香りがとんでしまっていたのが、残念です。

しかし、立地条件、温泉など、すばらしく、特に、お名前をお聞きしなかったのですが、食事時の男性スタッフの対応がすばらしく、大変満足しました。
また、利用したいと考えております。

【ご利用の宿泊プラン】
大満足プラン
和室または洋室

　久住登山の帰路に、しばしば温泉を利用していましたが、今回はじめて宿泊させてもらいました。
　夕食の和会席料理は、一品一品に創意工夫が見られ、サービスデープランの格安料金とは思えないほど豪華でした。朝食バイキングは、種類・味とも充実しており、また食器（取り皿）にも、利用者への気配りが感じられました。なによりもスタッフの明るくきびきびした対応の良さに感激しました。
　運良くこの日は、星空観察会が開催され木星の衛星までを観察させてもらうことができて、思い出に残る一夜を過ごすことが出来ました。
　これからも久住連山の登山基地として利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
８月サービスデープラン
和室または洋室

食事がとてもおいしかった。
もうすこし安ければきやすくいけるが、シーズンなので仕方がないか。
総合的には満足。

【ご利用の宿泊プラン】

和室または洋室

８月３１日に利用させて頂きました。スペシャルな料金にひかれ出向きました。すべてに満足でした。何と言ってもスッタフが若く動きもキビキビしており、夕食の献立の説明とかも、笑顔で（作り笑いでなく）とても好感がもてました。今年2月にも一度お世話になり、２度目ですが、冬の久住もいいですが、夏の久住もいいものですね。

【ご利用の宿泊プラン】
８月サービスデープラン
和室または洋室

夕食の件ですが。宿の基本プランに＋＠2,205円、二人で4,410も更に支払い、コテージからの強いすすめにより、「黒毛和牛プラン」にしましたが、二人分としては、量がとても少なく私はご飯を3杯食べざるを得ませんでした。又夕食時に「ホルモン」として出されたものは油だらけで、それを焼くと、そのあぶらが炭火に落ちで煙や火（火柱）を起こし、それで炭の灰が巻き上げられて、されにその灰が肉に付き、とても食べ難かったです。期待はずれの一泊でして、残念な気持でいっぱいです。

【ご利用の宿泊プラン】
ベストシーズンのバリュープラン
和室または洋室

今回で4回目の宿泊でしたが相変わらず素晴らしいロケーションでした。
ただ、夕食がいつ行っても、同じようなメニューなのが気になりました。
年中同じメニューなのでしょうか？もう少し旬を意識したメニューがあればなあと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室または洋室

パンフの露天風呂と実際が異なっていた。風呂、洗い場も狭く清掃がされていない。コテージの収容人数とオートキャンプの収容人数には、対応できないスペースであった。時間を規制する等の対策が必要だと考えた。

【ご利用の宿泊プラン】
２４時間ステイプラン
和室または洋室