この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の対応大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
担当者には十分注意致します。
今後同じようなことが二度と無いように致します。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。