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チェックイン四条烏丸のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋は機能的で清潔感もあり、お花が一輪出迎えてくれて和みました、が、2度と利用しない。貸出してもらえるものが(自転車、アイロンなど)数多くありましたが、借りてからちゃんと3,4時間後に返したのに、次の日のチェックアウトのときに返すように言われたこと。ホテル側でちゃんと管理もできずに、客を疑い、返したという私に無言のうえ、謝罪の言葉もなかった女性職員。二度と泊まらない。
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この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、サービス面では至らぬ点が多々あり、多大なるご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。せっかく数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、このような事でご期待を裏切ってしまい、大変情けなく申し訳ない限りでございます。今後二度とこのような事がございませんよう、スタッフへの指導、教育を再度徹底して参ります。また備品管理につきましても、今一度管理方法を改善し再発防止に努めて参ります。 勝手なお願いではございますが、次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの チェックイン四条烏丸 のクチコミ
部屋は機能的で清潔感もあり、お花が一輪出迎えてくれて和みました、が、2度と利用しない。
貸出してもらえるものが(自転車、アイロンなど)数多くありましたが、借りてからちゃんと3,4時間後に返したのに、次の日のチェックアウトのときに返すように言われたこと。ホテル側でちゃんと管理もできずに、客を疑い、返したという私に無言のうえ、謝罪の言葉もなかった女性職員。
二度と泊まらない。
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この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、サービス面では至らぬ点が多々あり、多大なるご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。せっかく数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、このような事でご期待を裏切ってしまい、大変情けなく申し訳ない限りでございます。今後二度とこのような事がございませんよう、スタッフへの指導、教育を再度徹底して参ります。また備品管理につきましても、今一度管理方法を改善し再発防止に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。