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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.33
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.65
  • 食事4.49

総合5

ケンタ9157さんの 花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 のクチコミ

ケンタ9157さん [30代/男性] 2016-08-21 17:04:51

昨年は宿泊日前日に子供が入院してしまい急遽キャンセルさせていただく事になりとてもご迷惑をおかけしました。今年はそのリベンジも兼ねて予約させていただき利用させていただきました。到着してからの子供へのちょっとしたプレゼントやラウンジでの飲み物、スタッフさんの丁寧な説明や笑顔には感動しました。建物的には時間が経っていそうなのですが、綺麗に整えてありのんびり過ごせました。
夕食も食べきれない程の量で岩手ならではのお肉や海鮮も一度に味わえてとても良かったです。
また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思っております。

私事で身勝手な意見となるのですが、バイキング会場のお料理名の表記内にアレルギー成分表があると、美味しいお料理がもっともっと安心して食べられるのかなと思いました!

本当にありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
花巻温泉郷 松倉温泉 悠の湯 風の季 2017-06-14 18:27:01

この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
昨年はお子様が入院されてしまったとのことで、大変な時ながらも当館へお気遣い頂き感謝しております。
従業員に対してのお褒めのお言葉、大変有難く頂戴いたします。お夕食もご満足頂けたようで何よりです。
アレルギー成分表の件、今後の改善材料とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひまたお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【3大特典】2016★夏休みファミリーAプラン♪家族みんなでお得な夏旅!
ご利用のお部屋
【◆2名~5名用◆和風スタンダード】

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