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ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.53
  • 部屋2.92
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.64
  • 食事3.44

総合1

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-11-15 11:30:10

部屋がシミやカビ臭がすごく寝れなかった。
シャンプーが固まってでないなど。
普段明らかに使っていない部屋のようでエレベータも使用できずにとても不便。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2016-11-17 13:17:30

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回、お部屋・エレベーターにつきましてお客様には不快な思い・ご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

当館、築年数が経っており、お部屋並びに設備等の古さはございますが、清掃その他サービスでの向上に取り組み、お客様にご満足頂ける様日々努めております。
今後、1日でも早くこれらの改善点を修復していく所存にございます。
大変申し訳ございませんでした。

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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