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ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.59
  • 部屋2.94
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.68
  • 食事3.46

総合1

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-12-04 07:31:31

部屋が臭い。冷蔵庫が冷えない。ウォシュレットが常に準備中で使えない。大浴場の風呂がぬるい。朝、部屋の風呂のお湯が出ない。鏡までドライヤーが届かない。朝ごはん食べるものがない。

不備が多すぎて近年のホテルでは珍しくて値段に対して今までのホテルで最低でした。あまりにもひどかったので初めて投稿しました。
大げさに言えばアジアの安宿に泊まっている感覚でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2016-12-04 16:01:06

この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋・大浴場・朝食に関しまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
建物の築年数が経過している事は否めませんが、快適にご利用いただける様、努めるべきでございます。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、今一度ひとつひとつ改善していき、お客様に満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
また全スタッフにも指導徹底し、全員で改善を行ってまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
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