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ホテルつくばヒルズ学園西大通り店（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-07-31 21:13:02
5.0
投稿日：2022-03-29 20:54:38
ホテルグローバルビュー土浦（旧ホテルアルファ・ザ・土浦）（茨城県）
4.0
投稿日：2021-01-28 22:53:05
3.0
投稿日：2020-03-31 23:38:42
4.0
投稿日：2019-10-21 16:53:48
総合2
goidenboyさんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
価格が安いので仕方ない部分はあると思いますが。以下、改善すればよいと思うのでコメントしておきます。
・立地：駅からやや遠い（あらかじめ理解していたのでよい）。貸出用の自転車もあり、
よいと思う。
・部屋：こちらもある程度理解していたものの、外壁は剥がれていたり、トイレの清掃が
行き届いていない。古いのは仕方ありませんが、清潔には出来ると感じた。
・食事：土曜で混雑していたかも知れませんが、ライス、おかず、お湯などがほとんでな
かった。特にライスは蒸しているといわれかなり待った。おかずも生卵と納豆と
ナポリタンだけで食べた。宿泊人数から準備するか、時間調整が必要ではないか。
・風呂：男性の大浴場はぬるかったくらいで問題なし。女性用の浴室は汚かったとのこと
換気扇もズレていて見た目も悪い。
・サービス：フロントは普通でした。清掃の方がやる気がなさそうで通路に座って置物の
ようでした。空室の扉が開けたままで布団が敷いたままだった。
・設備・アメニティ：特に問題なし。
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この度は、ホテルつくばヒルズ学園西大通り店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋・浴場・朝食・清掃スタッフに関しまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
建物の築年数が経過している事は否めませんが、快適にご利用いただける様、努めるべきでございます。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、今一度ひとつひとつ改善していき、お客様に満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
また全スタッフにも指導徹底し、全員で改善・修正を行ってまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント：鈴木