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相鉄フレッサイン 日本橋人形町のクチコミ･お客さまの声
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ホテルは連泊とプランにありますが、朝食のメインディシュ3種のうち1種はカレーで毎日同じで、他の2種も3日目に同じものが出たり、またカレーと豚肉のカレー炒め等、類似の惣菜が重複していました。外国人宿泊者も多いようですが、パンやシリアル、牛乳、卵料理は一度もありませんでした。食堂のサービスの方々は就業中に毎日宿泊客用のTVを見られ、雑談されており、炊事場の目隠しであるべきツイタテも端の方に置かれて中が丸見えです。バスルーム等の毛髪の残りやテーブルの上が埃だらけである事など、管理がされていないことが目立ちました。設備は新しく従業員の方も皆さん丁寧な対応なのですが、必要な教育と業務の確認が不足していると思います。
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。朝食メニューに関しましては現在、内容の変更を検討中で御座います。また、朝食スタッフの業務態度につきましても、ご指摘ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。あらためて指導してまいります。お部屋の管理についても不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。従業員一同今後、より良いサービスが提供できるよう精進してまいります。ご指摘ありがとうございます。またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン日本橋人形町フロント メリッサ
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 日本橋人形町 のクチコミ
ホテルは連泊とプランにありますが、朝食のメインディシュ3種のうち1種はカレーで毎日同じで、他の2種も3日目に同じものが出たり、またカレーと豚肉のカレー炒め等、類似の惣菜が重複していました。
外国人宿泊者も多いようですが、パンやシリアル、牛乳、卵料理は一度もありませんでした。
食堂のサービスの方々は就業中に毎日宿泊客用のTVを見られ、雑談されており、炊事場の目隠しであるべきツイタテも端の方に置かれて中が丸見えです。
バスルーム等の毛髪の残りやテーブルの上が埃だらけである事など、管理がされていないことが目立ちました。
設備は新しく従業員の方も皆さん丁寧な対応なのですが、必要な教育と業務の確認が不足していると思います。
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューに関しましては現在、内容の変更を検討中で御座います。また、朝食スタッフの業務態度につきましても、ご指摘ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
あらためて指導してまいります。
お部屋の管理についても不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。従業員一同今後、より良いサービスが提供できるよう精進してまいります。ご指摘ありがとうございます。
またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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