過日はホテルプロモート函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の煙草のにおいで、さぞかし不快になられたことと思います。大変申し訳ありませんでした。
喫煙ルームと禁煙ルームと分けるようになってから、喫煙ルームは煙草を吸う方が泊まる確率が格段に上がり、どうしても煙草のにおいがあらゆるものに染み付いてしまいます。換気をしたり、消臭をしたりしておりますが、なかなか思うようにいきません。
現在、禁煙ルームを増やすことを検討しております。

また機会がありましたら、是非また、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　小平