この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関して、換気、消臭対応させて頂きましたが、喫煙部屋のため臭いが残ってしまい申し訳ございません。
浴衣に関しましても不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改善させて頂きます。
温泉に関しましては、二本木の湯でございます。衛生管理上、色が透明になってしまう時がございます。
何卒ご了承くださいませ。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の改善とさせて頂きます。