不手際の連続でした。案内された部屋は清掃が完了しておらず案内の方が慌てて雑巾がけする始末。飾り棚に何もなく殺風景な部屋でした。廊下に清掃後の物が放置され、せっかくの和の雰囲気が台無しです。夕日が素晴らしいのに窓が磨かれておらず、くもの巣まで・・。せっかくの景色が残念でした。時間予約した露天風呂を他の方が使用していて時間どうりに使用できず。しかし２つの露天風呂を使用させていただき、こちらとしては結果よしでした。朝食付きで予約したにもかかわらず席が用意されていない始末。夕食は廃業した施設を利用したと思われる部屋でやや殺風景でした。もう少し情緒が欲しいです。食事内容については満足です。ただ対応している方が一人で予想より長い時間を要しました。露天風呂については増設した感じがあり壁一枚向こうから日常の声が聞こえ、落ち着きませんでした。

施設はほっこりと癒される環境でありながら、人の手が足りていないため残念でした。
これらが改善されれば、また利用したいと思います。

追伸：女性のみ選べる浴衣について。４人なのに選択肢が５着でした。また帯の締め方の案内があると嬉しいなと思いました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月