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京都第一ホテル クチコミ・感想・情報

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京都第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:4914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.09
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.63
  • 食事4.04

総合3

投稿者さんの 京都第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-12-04 15:30:17

12月2日に宿泊しました。最初、喫煙のお部屋になっていて、部屋に入ると煙草の匂いがしました。お風呂はもっと強い匂いがして、気分が悪くなりそうだったので、お部屋の変更をお願いしました。その時のスタッフの方が嫌な顔一つせず、変更をしてくださったので気分良く宿泊することができました。朝食は、和食のご飯がパリパリになっていて、炊きたてでないのは明らかで、残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
京都第一ホテル 2016-12-04 18:58:45

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

そのうえ、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

最初のお部屋では煙草の臭いでご不快をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食もお口に合うものが提供できず誠に申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ事もございますが、より良いサービスとホテル作りに努めてまいりますので、次回も京都第一ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】めちゃ得プラン◆京都駅徒歩約6分★送迎シャトルバスも運行
ご利用のお部屋
【◆シングル【喫煙可】◆全室Wi-Fi完備◆京都駅徒歩約6分】