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アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈札幌すすきの駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.50
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.21
  • 食事2.93
宿泊年月
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600件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 13:24:23

シャワーの水圧が低すぎました。
改善して頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年11月02日 22:29:32

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧について、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を基にサービス改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 松村

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 23:02:30

初めてアパホテルを利用しました

地下鉄3番出口からすぐだし、すすきの狸小路からすごく交通面は良くて助かりました。

ただ、夜従業員の部屋だと思われるところから22時00分過ぎになって私が部屋いても話し声が大きくすごく気になりました。
あと、何故か22時30分くらいになるとテレビの音量が鳴らなくなって完全に無音になりました。たまたまなのかもしれませんが、こうなるなら何か説明が欲しかったです。テレビ画面に『ヘッドホン』と書いてあり部屋にあるのかと思って探しても見当たりませんでした。
テレビが静かになるんじゃなくて、従業員の部屋の声が静かになるならすごく居心地が快適でした。

交通面はすごく助かったのでまたもし機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年10月31日 10:48:35

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら周りの騒音やテレビの不備に関してましてご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館の客室フロアに従業員用の部屋はございませんので、他のお客様の物音の可能性がございます。今後このような事がありましたらフロントまでお声掛けいただければと思います。またテレビが急に無音になったとのことで、こちらに関しては故障の可能性も考えて早急に確認及び対処して参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林

総合4

nagachaosanさんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

nagachaosanさん [50代/男性] 2023年10月25日 19:54:07

何度も利用しています。
今回は北海道ラブが使えると思っていましたが手続きが違っていたようでダメでした。
予約の際はお間違えのないように確認が必要ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年10月27日 14:37:05

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は北海道LOVE割のご利用にお力添えできず誠に申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃるように北海道LOVE割をご利用の際には、ご予約自体が北海道LOVE割対象のプランやクーポンを利用していることが条件となっております。

貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 松村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 01:38:00

10月頭に宿泊しました。札幌のホテルが夏ごろからだいぶ値上がりしていると聞いていましたが、すすきのの便利な場所でこの値段は安心でした。便が良いのですすきので飲んだくれても安心で、満喫することができました。たまたまだったかもしれませんがシャワーが少し弱かったかなと思いますが許容範囲で、他のプラスが大きかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年10月25日 16:45:52

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご予約いただき誠にありがとうございます。
すすきのでのご滞在を満喫されたようで、私どもホテルスタッフとしても大変嬉しく存じます。
シャワーの水圧について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様にさらにご満足いただけますよう改善に向けて努めてまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 18:57:39

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年10月14日 15:43:30

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜りスタッフ一同喜んでおります。また「良かった」と思っていただけるご滞在を提供できるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 藤原

総合4

G-golf2020さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

G-golf2020さん [40代/男性] 2023年10月12日 00:33:13

10月10日から1泊しました。
コスパ、室内環境、アメニティ、どれをとっても、他のホテルよりクオリティが数段上です。
1階には、コンビニも併設されており、提携駐車場も近く、すすきの駅前と立地条件も最高です。
出張の際は、最優先で予約するホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年10月12日 10:38:08

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。この先も当ホテルを選んでいただけるよう、現状に満足せず更に高みを目指し、品質やサービスの向上に努めてまいります。変わらず当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中お投稿賜りありがとうございました。

フロント 菅江

総合4

セリテツさんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

セリテツさん [60代/男性] 2023年10月11日 17:07:05

仕事にも遊びにも、立地がよく、またフロントスタッフの対応もよかったです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年10月11日 22:22:38

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。立地については、最寄駅出口からすぐ目の前にあり、繁華街にも近く、多くのお客様から好評をいただいております。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 松村

総合4

fuifui99さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

fuifui99さん [40代/女性] 2023年10月09日 14:05:53

カレーをありがとうございました(^^)家族が喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年10月09日 19:16:08

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回お客様にご利用いただきましたプランはアパホテルの名物「アパ社長カレー」をプレゼントさせていただくプランでございました。お喜びいただけましてとても嬉しく感じております。
室数限定のプランではございますが、通常の素泊まりプランと同価格でアパ社長カレーのプレゼント付きのお得なプランでございますのでぜひご機会がございましたらまたご利用くださいませ。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 藤原

総合5

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 11:49:01

立地が抜群。ビジネスに催行の場所でした。
朝食は普通でしたが、期待値が高かったので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年10月09日 19:11:58

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご期待に添えるものを提供できず申し訳ございません。目玉のお刺身の他にもスープカレーやジンギスカンなど北海道ならではのご当地メニューもご用意しております。
またご利用の機会がございましたらご満足いただけるように精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】お刺身・地産料理が食べ放題!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【喫煙可 シングル】

総合5

ucf1105さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

ucf1105さん [50代/男性] 2023年09月30日 21:58:32

シングルの予約でしたが、ツインにアップグレードされてとても満足でした。風呂とトイレが別でしたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年10月09日 19:25:47

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空き状況によってホテル側にてアップグレードの対応も行っております。また当ホテルの浴室はバス・トイレ別のセパレートタイプ、ユニットタイプと複数のタイプがございます。こちらにつきましても当日の空き状況によってはリクエストを承っておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 藤原

総合5

まさんど3度さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

まさんど3度さん [60代/男性] 2023年09月28日 18:18:05

ススキノ(歓楽街、駅)、狸小路に近く、自由空間を十分に楽しめるホテルがここでした。
ベッドも広く、身体を休めるには十分でした。
チェックイン・アウトの素早さも、ノンストレスに繋がり、心よく次の日のアクティブに入る事ができました。
何度でも泊まりたくなるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年09月28日 20:18:54

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。また泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指しておりますので、頂けたお言葉は大変励みになります。ありがとうございます。これからもよりよいサービスを提供できるように日々精進してまいりますので、これからも当ホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

フロント 菅江

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】地下鉄「豊水すすきの駅」3番出口隣接
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 17:15:28

出張で利用させていただきました。地下鉄の便も良く、周辺は飲食に困りません。フロントの方々も丁寧にご対応いただき、ご案内の室内もとてもきれいで快適に過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年09月28日 15:12:55

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの好立地は多くのお客様より好評いただいている魅力の一つでございます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスや品質の向上、接客にも磨きをかけ、精進してまいります。機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたの追い越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 菅江

総合4

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 11:19:07

立地は最高によかったです。
駅の出口からすぐ!一階にはコンビニもあって非常に便利でした。

15:00からチェックインが可能であったが、何時に到着できるか流動的であった為、とりあえず23:00を到着予定に設定したら、15:00すぎに到着した時、部屋が準備出来てないのでチェックイン出来ないと言われた。
予定を時刻を過ぎる時は電話をしなければいけない為、そのようにしたが非常に不満だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年09月20日 21:52:23

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時にお部屋のご準備ができておらず、またその対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ここ最近は清掃員の不足の影響もあり、正直に言うと清掃の仕上がりが追いついていない状態でございます。
したがって到着時刻を早めに設定しているお客様のお部屋から順に清掃を仕上げております。
そのためお部屋がご準備できておりませんでした。
しかしお待たせしたばかりでなく、ご対応時に十分に説明できず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

清掃を早めに仕上げ、15時にスムーズにお部屋へご案内できるよう順次改善してまいります。

改めて、この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 松村

総合5

超マンタくんさんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

超マンタくんさん [50代/男性] 2023年09月06日 09:29:38

放水すすきの駅3番出口から2秒でエントランスなので駅からの利用なら雨でも傘無しで余裕でした。ただ3番出口にエスカレーターが無いため荷物が重い方は大変かもです。
お部屋のテレビですが、ミラー機能が無かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年09月06日 15:49:35

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足いただけましたでしょうか?これからもより良いサービスを提供できるよう、サービスや品質の向上に日々励んでまいりますので、変わらず当ホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅江

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル】

総合3

mitu0814さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

mitu0814さん [40代/男性] 2023年08月26日 16:01:02

スーパーカレーはいいけど
刺身は微妙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年08月29日 13:30:17

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今回いただきましたご投稿は朝食会場にも伝えさせていただき改善に努めて参りたいと思います。このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 下山

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】お刺身・地産料理が食べ放題!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル】

総合3

ますのーるさんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

ますのーるさん [50代/男性] 2023年08月25日 23:18:04

立地はいいが、朝食が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年08月26日 18:15:57

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして他のお客様からもご好評いただいており、お客様からもご満足いただけらご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、朝食料金に関しましてご満足いただけず心苦しく思います。今回いただきましたご意見、ご参考にさせていただきたいと思います。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 下山

総合1

ketypunkさんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

ketypunkさん [50代/女性] 2023年08月14日 08:14:51

まず部屋を開けたとたんに目に染みるほどのお香のような匂い。(お盆だから焚かないと出る系なの?)
あまりにもきついので空気の入れ替えをしたかったが、窓の木枠がガタついてサッシを開けることもできない。
トイレのドアフレームには埃が一周。ベッド周りのティッシュボックスも埃。
TVの裏であれば「行き届いていないな」と思うだけだが目に見える前部分も埃。冷蔵庫も埃。
清掃チェックリストなんてもちろんないだろうし、ゴミ空けて水回り拭くくらいしかやっていないのは明らか。
チェックインしてすぐ不快だったが次の約束の時間まであまりなかったので部屋のチェンジは申し出なかったが、仮に申し出たところで同じような汚い部屋しかなかったろうと思われる。
さすがのアパクオリティ。これぞ帝王学。
本州のアパに何軒か泊まった時も全て汚かったが、ここも大変汚かった。
汚いだろうなと思ってはいたがお盆で他に選択肢がなく、2万円越え支払ってこれ。
水2本とかいらないから清掃して。
レビュー評価の低いところとは取引しないとか、改善をお願いするとか楽天トラベルも考えてほしい。
ただただ売るだけの楽天トラベルにも腹が立つ。
「汚くて他の部屋のドアの開け閉めが夜中じゅううるさくてお香の匂いのする部屋が好き」というかたにはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年08月15日 17:48:15

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回提供させていただいた客室の様々な不手際によりお客様を不快にさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。クチコミを拝読させていただきましたが、かなり清掃が甘かったという状況が見て取れます。私たちの清掃に対しての意識の低さや点検の見落としが原因でございます。今回頂戴しましたご意見は全スタッフへ周知し今後このような清掃にならないよう、またお客様に気持ちよく滞在していただけるよう、サービス・品質向上に尽力して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきましてありがとうございました。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【喫煙可 シングル】

総合2

バッカス927さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

バッカス927さん [60代/男性] 2023年08月07日 09:23:14

豊水すすきのAPAとすすきの駅前のAPAが紛らわしい。もう少し親切な案内を望む。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年08月07日 14:24:41

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は店舗の案内につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
各店舗ホームページには各店舗ごとのご案内はしておりますが、不十分でございました。
重ねてお詫び申し上げます。
よりわかりやすいご案内ができるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】地下鉄「豊水すすきの駅」3番出口隣接
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 15:42:33

部屋は想定内。
朝ごはんが、非常に残念。
弁当のおかずのようなメニューで、カンバンの焼き魚も刺身もひどかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年07月06日 20:33:44

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。朝食会場にも伝えさせていただきまして、改善に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 下山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】お刺身・焼き魚食べ放題
ご利用のお部屋
【禁煙室 ツイン】

総合4

着付け100さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

着付け100さん [60代/女性] 2023年07月04日 06:32:36

すすきのand狸小路の飲食店に近く又ホテル前に地下鉄東豊線の豊水すすきの駅がある為立地は抜群でした
一階に24時間営業のコンビニがあったのも大変便利でした
ホテル内はローカの声が聞こえて少しうるさかったですがそれ以外は大変満足でき札幌へ訪れる際は又お願いしたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年07月05日 15:20:32

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。立地等、ご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、騒音に関しましては壁が薄くご不快な思いをさせていまいましたことをお詫び申し上げます。館内巡回など強化しお客様の不安感を少しでも和らぐよう努めてまいります。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅江

600件中 21~40件表示

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