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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.66
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.77
  • 食事4.16

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-06 18:03:55

お風呂掃除ってご存知ですか?
明らかに自分の物ではない毛が多数散らばる浴槽
シャワーでよく流して利用したつもりだったけど
結局壁にもシャワーカーテンにもついてて気持ち悪かったです
湯垢だらけでとても入れませんでした
ちなみに2日目もなぜかまた壁に毛がついてました
利用前ですし明らかに長さが違うので絶対に私のではありません

どんなに安くても2度と泊まりたくないです

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2017-01-06 21:04:32

この度は、連日に渡る相次ぐ清掃不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。バスルームの白い壁、浴槽、シャワーカーテンに髪の毛がついていると非常に目立ち、湯垢も気になったと思います。改めてお詫び申し上げます。
清掃会社、スタッフには、すぐに原因を究明させ二度とこのような事が起こらないようフローの改善に当たらせます。お時間を割いてご投稿誠にありがとうございます

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
チーフ 坂本 直季

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