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総合3
投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ
とにかく、トイレの音が長くてうるさかったので、眠れなかった。改善しなければ顧客は
不満を持つと思う。
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この度は、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、トイレからの騒音のため、お客様にごゆっくりおやすみいただけず大変ご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後のご滞在の際にこのような不都合が再度起こった際には、フロント デューティーマネージャーまでご連絡くださいますと幸いでございます。
大切なお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、今後とも心からのおもてなしに心掛ける所存でございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますとともに、次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎えできますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。