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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.75
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.52
  • 食事3.78

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-10-14 07:23:50

全体的にはそれでも、、と言う感じでしたが、サービス面がとても満足致しました。帰り際に、キャリーバックが壊れてしまい、自分でなおすこともできず、フロントでダメ元で相談したところ色々と試してくれ、最終的にはなおらなかったのですが、自宅までは帰れるようにと応急処置をしてくれ本当に助かりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2016-10-18 19:41:22

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

またサービス面でお褒めの言葉を頂きまして有難う御座います。
キャリーバックの故障については善処しましたが直すことができず申し訳ございませんでした。
ただ少しでも助力になったのであれば大変嬉しく思います。

また徳山にお越しの機会がありました際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ徳山 篠田
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

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