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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ･お客さまの声
総合4
ツインベッドは大きく大人１人子供２人に十分な大きさでした。ただ幼児がいるため転倒防止に、事前にベッドをつけてほしいとお願いしていたのですが、チェックインの際、確認しますと言ってかなりの時間待たされました。また、アイロンとアイロン台をお借りしたのですが、電話で聞いた際は重いので部屋にお持ちしますとのことだったのですが、実際は自分で運ぶよう言われ、かなり驚きました。場所は駅近で、コンビニも側にあり、大観覧車のチケットの割引券も販売していて便利でした。小さな子連れには…ビジネス、カップルにはいいと思います。
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。私共の不手際によりお客様をお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、サービスが行き届いていなかった点につきましても心中よりお詫び申し上げます。貴重なご指摘を頂き有難うございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような不手際がない様、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございました。相鉄フレッサイン横浜桜木町フロント 高山
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
ツインベッドは大きく大人１人子供２人に十分な大きさでした。
ただ幼児がいるため転倒防止に、事前にベッドをつけてほしいとお願いしていたのですが、チェックインの際、確認しますと言ってかなりの時間待たされました。
また、アイロンとアイロン台をお借りしたのですが、電話で聞いた際は重いので部屋にお持ちしますとのことだったのですが、実際は自分で運ぶよう言われ、かなり驚きました。
場所は駅近で、コンビニも側にあり、大観覧車のチケットの割引券も販売していて便利でした。
小さな子連れには…
ビジネス、カップルにはいいと思います。
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私共の不手際によりお客様をお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、サービスが行き届いていなかった点につきましても心中よりお詫び申し上げます。
貴重なご指摘を頂き有難うございました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような不手際がない様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございました。
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フロント 高山