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下関市満珠荘のクチコミ･お客さまの声
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食事とサービスは大満足でしたが、家族風呂は使用料が発生する説明が無く、妻が苦情を呈しておりました。元々、有料の老人ホームであったことを公表していなかったので、館内の臭いや浴場を含めた設備の仕様にはとても違和感を覚えました。宿泊した部屋の真上が浴場だったので、入浴時間が終わった後、係りの人が掃除するブラシの音や、隣の部屋の会話がうるさく、１２時くらいまで就寝することができませんでした。残念ながら、地元民の集会や法要事には利用されるかもしれませんが、旅の宿としてはお勧めできません。
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この度はご利用いただき有難うございました。お食事をお気に召していただきとても嬉しく思います。しかしながら設備等につきましてお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。今回いただきましたご意見はお客様からの大切な声として今後の接客サービス向上に生かして参ります。施設の構造上の件もございますが、今のわたしくどもにできる精一杯のおもてなしで全てのお客様にご満足していただける宿を目指し精進いたします。ご意見いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 下関市満珠荘 のクチコミ
食事とサービスは大満足でしたが、家族風呂は使用料が発生する説明が無く、妻が苦情を呈しておりました。
元々、有料の老人ホームであったことを公表していなかったので、館内の臭いや浴場を含めた設備の仕様に
はとても違和感を覚えました。宿泊した部屋の真上が浴場だったので、入浴時間が終わった後、係りの人が
掃除するブラシの音や、隣の部屋の会話がうるさく、１２時くらいまで就寝することができませんでした。
残念ながら、地元民の集会や法要事には利用されるかもしれませんが、旅の宿としてはお勧めできません。
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この度はご利用いただき有難うございました。
お食事をお気に召していただきとても嬉しく思います。
しかしながら設備等につきましてお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見はお客様からの大切な声として今後の接客サービス向上に生かして参ります。
施設の構造上の件もございますが、今のわたしくどもにできる精一杯のおもてなしで全てのお客様にご満足していただける宿を目指し精進いたします。
ご意見いただきありがとうございました。