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下関市満珠荘 クチコミ・感想・情報

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下関市満珠荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.48
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.04
  • 食事4.15
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総合2

投稿者さんの 下関市満珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 20:59:21

旅情報誌を見て予約させて頂きましたが、同施設なのかと疑う程に残念でした。
まず、客室の臭さ。
チェックインしてから帰るまで
空気清浄機を強モードで運転し続けていましたが、全く改善されず。
かなり不快でした。
お風呂に関しても、家族風呂がある点に魅力を感じ行ってみると、
実際は介護用風呂。記載の仕方を見直すべきでは。
食事に関しても、写真と違いすぎる内容でした。金額も朝食、夕食ともに内容に見合っていない金額。
これから、食事なしで外食で済ませればよかったと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
下関市満珠荘 2023年06月29日 13:04:41

このたびはご利用誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂いたにも
関わらず、ご期待に添えない結果となりました
こと心よりお詫び致します。
構造上、致し方ない部分もございますが、改善
できる所は改善し、見直しをしていきたいと
思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
満珠荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【潮風御膳】リーズナブル2食付プラン★下関の旬魚をお手軽に満喫!
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合2

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投稿者さんの 下関市満珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:26:39

料理長の味付けは良かった。がしかし、他の方の口コミにあるように、深夜の風呂掃除の音が響き渡り半端なくうるさく眠れない。壁も確かに薄く子供の声が響き渡る。お決まりの髪の毛が部屋にはあり掃除のクオリティー低し。go-to割引があっても残念な宿でした。単にフグ料理の店に行けば良かったとつくづく思った次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
下関市満珠荘 2020年12月06日 13:31:50

このたびはご利用誠にありがとうございました。
数ある宿の中より当館をお選びいただいたにも関わらず、快適にご滞在いただけず誠に申し訳ございません。
全てにおきましてご不満の念を抱かれる結果となりました事、大変申し訳なく心より深く御詫び申し上げます。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、皆様からご満足頂ける宿を目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
満珠荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<ふくフルコース>本場下関の味覚!季節限定の贅沢ふぐ料理
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下関市満珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月13日 20:37:57

食事とサービスは大満足でしたが、家族風呂は使用料が発生する説明が無く、妻が苦情を呈しておりました。
元々、有料の老人ホームであったことを公表していなかったので、館内の臭いや浴場を含めた設備の仕様に
はとても違和感を覚えました。宿泊した部屋の真上が浴場だったので、入浴時間が終わった後、係りの人が
掃除するブラシの音や、隣の部屋の会話がうるさく、12時くらいまで就寝することができませんでした。
残念ながら、地元民の集会や法要事には利用されるかもしれませんが、旅の宿としてはお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
下関市満珠荘 2015年12月14日 09:54:06

この度はご利用いただき有難うございました。
お食事をお気に召していただきとても嬉しく思います。
しかしながら設備等につきましてお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見はお客様からの大切な声として今後の接客サービス向上に生かして参ります。
施設の構造上の件もございますが、今のわたしくどもにできる精一杯のおもてなしで全てのお客様にご満足していただける宿を目指し精進いたします。
ご意見いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふくフルコース】下関で過ごす「贅沢」と言えばコレ!秋冬の美食旅♪<現金特価>
ご利用のお部屋
【和室7.5畳トイレ付き】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下関市満珠荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 21:43:19

食事は値段の割に普通です。部屋は冷蔵庫がないなど値段の割に不親切です。スタッフさんも特に気が利く訳ではありません。場所は車で行くと物凄く分かりにくいです。迷った挙げ句超急坂で死にかけました。多分二度と泊まりません。もう少し探してみたら良かったです。同じ値段でもう少し快適な宿があったはず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
下関市満珠荘 2014年05月05日 15:14:29

この度はご利用いただき有難うございました。
数ある旅館の中より当館をお選びいただいたにも
関わらず、 快適にご滞在いただけず誠に申し訳
ございません。
重ねて、お部屋の設備等お客様にご不快な思いを
与えてしまいまして 大変心苦しい限りでございます。
今後、お客様に喜んで頂ける宿、ご満足のお声をいただける宿となるよう スタッフ一同、精進致して参ります。
この度の、貴重なお言葉に深く感謝申し上げます。
満珠荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【潮風御膳】出張やビジネス利用に最適!お得に手頃に満喫☆<現金特価>
ご利用のお部屋
【和室7.5畳トイレ付】

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