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四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) クチコミ・感想・情報

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四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.47
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.53
  • 食事4.75

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ペロサンさんの 四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) のクチコミ

ペロサンさん [50代/男性] 2016-07-11 17:23:14

写真では、素晴らしい料理のようでしたが、実際はとなりの大衆ホテルの食堂で、どーんと並んでいた料理を食べるだけの、美味しくない食事でした。非常に不満で無駄な時間を費やしたことを後悔しています。写真に偽りあり!でした。美味しかったのはお米とビールだけです。勉強になりました。部屋はきれいでしたが使い勝手が悪かったです。また到着した時、会計を済ました時のホテル側のサービスが行き届いていないと思います。到着した時は、飲物等のサービスが欲しいですが、二階にコーヒーのセットとお菓子がありますので…だけでした。帰る時も、スタッフの見送りがあるのかと思ったら、何もない。残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
四季Yuzawa QUATTRO(クワトロ) 2016-10-10 09:40:57

QUATTROは、お部屋でのお食事がメインでございますが、レストランにて気軽なお食事をお召し上がりいただける、お試しプランとして販売させていただきましたが、ペロサン様のご期待に応えることができず残念でございます。今後、プラン内容、お食事内容等、見直し改善をしたいと思います。また、スタッフの対応に関しましては、社内教育を徹底しサービスの向上に努め、再び、ペロサン様にお目にかかる日を楽しみに精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ラクジュアリーお試しプラン1泊2食】 露天風呂付きメゾネット YUZAWA QUATTRO 
ご利用のお部屋
【春の花「藤」 露天風呂付きメゾネットツイン【禁煙】】

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