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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-21 16:43:54
5.0
投稿日：2018-03-10 14:47:08
5.0
投稿日：2018-03-10 14:36:21
5.0
投稿日：2018-03-10 14:22:40
3.0
投稿日：2018-03-10 14:12:28
総合5
キャラメルボーイさんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸（リッチモンドホテルズ提携ホテル） のクチコミ
清潔感がありとても隅々まできれいに整えられていると思います。
フロントやレストランのスタッフの皆さんはとても対応がよくて、親切さを感じました。
朝食の内容も良いと思います。一つ残念な事は卵料理をオーダーすると温かいものを提供しているのは良いですが、目玉焼きの焼き加減を黄身が硬めになる様にお願いしたところ両面焼きにされてしまい、黄身がつぶれてしまったものが出てきました。両面焼きはだめと自分が言わないのがいけなかったのか？その前になぜこちらに聞いてくれないのか？
ちょっと不満でした。
他は食材も工夫されていて、良いと思います。
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いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めの言葉をいただきましたこと、あわせてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食の卵料理につきまして、ご要望にお応えできず、申し訳ございません。
私どもでは「黄身硬め」のオーダーを承った際、
お客さまへ、少しでも早くご提供できるよう、基本的には両面焼きにてご用意させていただいております。
ご要望がありましたら、注文を承る際にお伝えいただければ幸いに存じます。
私どもの、説明不足でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様の、またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフ関
支配人