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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合4
10/9に夫婦でお世話になりました。フロントの対応がとても良く、お部屋も綺麗でお風呂も広く大変満足でした。ですが枕の上にあった色つきクッションが、前回泊まった方?の唾液が渇いた酸っぱい臭いのようなものが強烈にしてビックリというかショックでした。枕カバーなどは替えているとおもいますが、そちらの方も気にして頂けたらと思います。全体的には満足でしたので、また機会があったら寄らせて頂きます。
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この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室のクッションに関しましては、お客様がご不安を抱く結果となり、誠に申し訳ございませんでした。いつご利用いただいても安心してご滞在いただけます様、客室管理の徹底に努めて参ります。お忙しい中、貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。また水戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント益子支配人
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投稿者さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ
10/9に夫婦でお世話になりました。
フロントの対応がとても良く、お部屋も綺麗でお風呂も広く大変満足でした。ですが枕の上にあった色つきクッションが、前回泊まった方?の唾液が渇いた酸っぱい臭いのようなものが強烈にしてビックリというかショックでした。枕カバーなどは替えているとおもいますが、そちらの方も気にして頂けたらと思います。全体的には満足でしたので、また機会があったら寄らせて頂きます。
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この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室のクッションに関しましては、お客様がご不安を抱く結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
いつご利用いただいても安心してご滞在いただけます様、客室管理の徹底に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。
また水戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント益子
支配人