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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合4
父と泊まりました。部屋などアメニティーも良く、凄く気に入りました。ただ、父が車椅子を使うかもしれなかったので、車椅子に荷物を乗せて、フロントに行ったのですが、フロントの方が不思議に思ったのか、多少無愛想だったのが一番残念です。一応私もサービスマンでホテルマンなのですが、仕事なので笑顔を大切にして頂きたいと思います。
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この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、客室に関しまして、お気に召していただけた様子を拝見でき、嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、接客に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育に努めて参ります。貴重なご意見を賜りました事、感謝申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。フロント 照沼支配人
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父と泊まりました。部屋などアメニティーも良く、凄く気に入りました。ただ、父が車椅子を使うかもしれなかったので、車椅子に荷物を乗せて、フロントに行ったのですが、フロントの方が不思議に思ったのか、多少無愛想だったのが一番残念です。一応私もサービスマンでホテルマンなのですが、仕事なので笑顔を大切にして頂きたいと思います。
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この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、客室に関しまして、お気に召していただけた様子を拝見でき、嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、接客に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りました事、感謝申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 照沼
支配人