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こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことねのクチコミ･お客さまの声
総合4
立地:金刀比羅宮に近くて良かったです。部屋:広くて良かったです。部屋のスリッパがトイレや病院のようなスリッパで残念でした。使い捨てのスリッパも備えておいてもらえれば、どちらを使うか選べるのでありがたいと思いました。食事:朝食会場、人出不足なのか座席への案内がありませんでした。座席が決まっていたので、案内してくれないとわからないと思います。私達の後に来た宿泊客の方も、案内がなくて戸惑っていました。フチが欠けたお皿で出てきた食事がありました。(2人で3つの皿が欠けていました。)お湯のような薄い出がらしのお茶が出てきました。風呂:貸切風呂、とても良かったです。落ち着いて入れて良いです。いろんなタイプがあったので、3回入りました。掃除も行き届いていました。空いていれば好きな時間に何度でも入れるのが良かったです。使用中には入口の電気が点くという説明がありましたが、最初はわかりずらかったです。以前、別の宿泊先で同様の貸切風呂のところに宿泊したことがあるのですが、そこは使用中には「入浴中」というランプが点くので分かりやすかったです。サービス:チェックアウト後の荷物も預かってくれて、登山杖も無料で貸して下さって良かったです。夕食なしのプランだったので、フロントで周辺のお食事マップをくださったのは良かったのですが、オススメされたお店に電話しても繋がらなかったので、仕方なくお店まで行ったら休みでした。その日の営業情報も一緒に教えて欲しかったです。でも、もう一つのオススメされたお店に行ったら美味しかったです。設備・アメニティ:2人で宿泊したのですが、歯ブラシが2本とも同じ色で紛らわしかったです。コップも1つしかなかったので、歯ブラシを立てておくにも2本同じ色では・・。私が今までに泊まった宿泊施設は、歯ブラシは2本違う色で、コップは2つありました。手を拭くタオルも1本しかないのも初めてでした。バスタオルが1セット(2枚)でしたが、貸切風呂を何回も楽しめる施設は、バスタオルが2セットある施設もあるので、そのようなサービスがあると良いと思いました。
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投稿者様この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。まずは、非常にたくさんのご感想とご指摘を賜り、感謝いたします。私どもにとって胸を張って自慢できること、深く反省し、これからに活かすべきことなど、色々な事を見直すきっかけにさせて頂きます。食事：ご指摘誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスが提供できず、忸怩たる思いでございます。当日のスタッフに確認を取り、お客様の接客に気を配りますよう、再指導を行います。また、かけたお皿でお食事を提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか？ 本来あってはならないことでございまして、申し開きの仕様もございません。配ぜんの担当者に注意いたしました。風呂：お褒め頂きまして、誠に感謝いたします。全て趣の全く違う雰囲気・配色でございます。当日はたくさんのお客様にご来館頂いておりました日ではございましたが、お客様が落ち着いたご利用が出来たと知り、私どもも嬉しく思います。サービス：お杖の方の貸し出しを喜んでいただき、誠にありがとうございます。こんぴらさんは、道中３６５段にございます大門と言われる場所までは階段が険しい箇所がございます。お杖をご活用いただき、快適なご参拝が出来たものと存じ上げます。お客様のご指摘いただきました内容もご感想も、全てよいご指摘あると存じます。またお越しの際には、少しでもよい旅館に近づけるように努力いたします。この程は、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの こんぴら温泉 貸切湯の宿 ことね のクチコミ
立地:金刀比羅宮に近くて良かったです。
部屋:広くて良かったです。部屋のスリッパがトイレや病院のようなスリッパで残念でした。使い捨てのスリッパも備えておいてもらえれば、どちらを使うか選べるのでありがたいと思いました。
食事:朝食会場、人出不足なのか座席への案内がありませんでした。座席が決まっていたので、案内してくれないとわからないと思います。私達の後に来た宿泊客の方も、案内がなくて戸惑っていました。
フチが欠けたお皿で出てきた食事がありました。(2人で3つの皿が欠けていました。)
お湯のような薄い出がらしのお茶が出てきました。
風呂:貸切風呂、とても良かったです。落ち着いて入れて良いです。いろんなタイプがあったので、3回入りました。掃除も行き届いていました。空いていれば好きな時間に何度でも入れるのが良かったです。使用中には入口の電気が点くという説明がありましたが、最初はわかりずらかったです。以前、別の宿泊先で同様の貸切風呂のところに宿泊したことがあるのですが、そこは使用中には「入浴中」というランプが点くので分かりやすかったです。
サービス:チェックアウト後の荷物も預かってくれて、登山杖も無料で貸して下さって良かったです。
夕食なしのプランだったので、フロントで周辺のお食事マップをくださったのは良かったのですが、オススメされたお店に電話しても繋がらなかったので、仕方なくお店まで行ったら休みでした。その日の営業情報も一緒に教えて欲しかったです。でも、もう一つのオススメされたお店に行ったら美味しかったです。
設備・アメニティ:2人で宿泊したのですが、歯ブラシが2本とも同じ色で紛らわしかったです。コップも1つしかなかったので、歯ブラシを立てておくにも2本同じ色では・・。私が今までに泊まった宿泊施設は、歯ブラシは2本違う色で、コップは2つありました。
手を拭くタオルも1本しかないのも初めてでした。
バスタオルが1セット(2枚)でしたが、貸切風呂を何回も楽しめる施設は、バスタオルが2セットある施設もあるので、そのようなサービスがあると良いと思いました。
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投稿者様
この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
まずは、非常にたくさんのご感想とご指摘を賜り、感謝いたします。私どもにとって胸を張って自慢できること、深く反省し、これからに活かすべきことなど、色々な事を見直すきっかけにさせて頂きます。
食事：ご指摘誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスが提供できず、忸怩たる思いでございます。当日のスタッフに確認を取り、お客様の接客に気を配りますよう、再指導を行います。
また、かけたお皿でお食事を提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか？ 本来あってはならないことでございまして、申し開きの仕様もございません。配ぜんの担当者に注意いたしました。
風呂：お褒め頂きまして、誠に感謝いたします。全て趣の全く違う雰囲気・配色でございます。当日はたくさんのお客様にご来館頂いておりました日ではございましたが、お客様が落ち着いたご利用が出来たと知り、私どもも嬉しく思います。
サービス：お杖の方の貸し出しを喜んでいただき、誠にありがとうございます。こんぴらさんは、道中３６５段にございます大門と言われる場所までは階段が険しい箇所がございます。お杖をご活用いただき、快適なご参拝が出来たものと存じ上げます。
お客様のご指摘いただきました内容もご感想も、全てよいご指摘あると存じます。またお越しの際には、少しでもよい旅館に近づけるように努力いたします。
この程は、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。