第1ビジネスホテル松屋をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食付きプランでご予約のお客様には実質手作り朝食が550円であり、大変お得なプランとなっております。ご飯は契約農家の美味しい宇和米であり当館自慢の一品です。もちろんお代り自由となっております。機会がありましたら、是非またご利用ください。　Byいく

第1ビジネスホテル松屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは町の商店街沿いに建っており、すぐそばには重要伝統的保存地区もあるんですよ。
お食事は、隣接する松屋旅館で作っておりまして、地元の美味しい食材を調理し提供しております。事前にご予約いただければ、郷土料理のひゅうが飯付き朝食プランや、江戸時代から受け継がれている糠床で漬けた漬物付き朝食プランなどもお勧めです。　Byみはる

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また参考になる貴重なご意見誠にありがとうございます。
① ティッシュについてですが、諸事情があり水に流せるティッシュを設置しております。通常ティッシュに戻すかどうか検討します。フロントにて通常ティッシュも無料貸出し致しますので、ご遠慮なくお申し付けください。
② アメニティコーナーに石鹸などをご用意しております。ハンドソープも設置致しました。
③ シャワーについては解決策を水道屋さんに相談しております。すぐに対応できかねる部分もありご容赦くださいませ。

第1ビジネスホテル松屋　支配人　大氣

この度はお宿泊いただき誠にありがとうございました。
ユニットバスについてご不便な思いをおかけし大変申し訳ありませんでした。建設当時は最新のUBでしたが、現在においては、狭く使い勝手の悪いものと感じてしまいます。建て替え以外の解決策も見つからずのままです。
これからも、清掃・接客・お食事などの部分で、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。ご指摘、誠にありがとうございました。
第1ビジネスホテル松屋　支配人　大氣　新平

この度は、お宿泊いただき誠にありがとうございました。当スタッフのお客様への対応について不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。私、有限会社松屋旅館　代表取締役の大氣　新平と申します。
スタッフには当案件についてヒアリングし、今後の改善点についても話し合いました。朝食については、少しですがお得な事前予約制でご準備しております。そのため、当日のリクエストに即応できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。チェックイン時での朝食ご注文は基本的にお受けしております。お気軽にフロントにお尋ねください。
また、地図につきましても、ご要望に沿うマップがなく失礼致しました。観光協会様とも情報共有を致し改善したいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもお客様の声を糧に全員一丸となって精進してまいります。これからも何卒、ビジネスホテル松屋を宜しくお願い致します。

お客様のご指摘誠にありがとうございます。
長年の懸案事項であり、解決策を模索している所であります。お客様におかれましては、ご不便な思いをおかけしまして大変申し訳ございません。

当館としましても、色々な業者にあたり導入を何度か試みましたが、ユニットバスへのウォシュレット温水便座導入は当館の構造上、電力直結にしなかればならず違法になりお客様の安全を守るために断念した経緯があります。

外国の製品で見つかった際も操作パネルが片方しかない点とユニットバスが狭いため、全部屋導入ができませんでした。新製品をご紹介いただくたびに検討しておりますが、便座が冷たい、ウォシュレットが水である点などお客様にご満足いただける設備を探し当てることができていない状態です。

現在、ウォシュレットのみの導入及び便座シートのクリーニング、別館のリフォーム等を検討しております。設備が古く大変ご不便な思いをおかけしておりますが、清掃、フロントサービス、朝食の強化など、できる範囲で誠心誠意頑張っているところです。

当ホテルへの貴重なご意見ありがとうございます。
従業員一同、ご利用者様お一人お一人、おもてなしの心をもってお迎えしております。
是非、またのご宿泊をお待ちしております。

第一ビジネスホテル松屋　支配人

第１ビジネスホテルのご利用、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは古いですが、清掃や接客対応などでほめて下さるお客様の声を励みにソフト面では喜んでいただけるよう今後も努力してまいります。

この度は第１ビジネスホテル松屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
冷蔵庫は有料の貸し出しとさせていただいております。また、フロントに設置しております冷蔵庫は無料でご使用いただけますので是非そちらもご利用ください。

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。清掃とフロントの対応をお褒め頂き嬉しく思います。お客様にごゆっくりおくつろぎ頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。次回ご利用時、ご不明点があればお気軽にフロントまでお声かけください。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。部屋割りについて配慮が足らず申し訳ありません。隣の部屋の声が気になるなどの際には、どうぞフロントにお申し付け下さい。できる限りの対応をさせていただきます。部屋の臭いについては、日頃から気を付け換気しておりますが各部屋に消臭剤も設置しましたので、そちらもご活用下さいませ。不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。　

ホテル支配人　大氣

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。徒歩10分圏内にコンビニ・スーパーなどあるのですが、ご案内不足だったようで申し訳ございませんでした。また、フロントでもカップ麺・おつまみ・みかんジュースの販売を始めましたので、どうぞご利用くださいませ。