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JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.83
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.97
  • 食事4.35

総合3

to1122さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

to1122さん [40代/男性] 2016-08-22 11:55:28

出張で一泊利用しました。

チェックアウト時に自動会計しているのを見ていても、
フロントは挨拶無しです。
チェックアウトは自動化しているので、問題なければ
良いと思ってるのか・・
疑問と不愉快さが残りました。
あまり従業員教育できてないホテルです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2016-08-23 17:40:11

この度はホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
挨拶に関しましては、日頃から指導をしておりましたが、今回の件につきましては、大変不快な思いをお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め、再度指導を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結!ベストレートNiigataStay●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

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