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JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.87
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.00
  • 食事4.35

総合4

ykrbさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ykrbさん [40代/女性] 2017-04-17 21:58:46

初めて利用しました。駅直結、近くて良いですね。フロントの方の対応も良く、建物も部屋もキレイだと思います。エレベーターがセキュリティの為カードキーをタッチして利用階を押す...3人同時に乗ったので、1人目、2人目あたりでエレベーターが動き出し、3人目の私が押す時にはフロント真上階の私の階には間に合わず通過するという残念な目に合いました。最上階を押した方と一旦上まで行き、再びタッチして降りてくる...善し悪しな出来事でした。朝食はパン派の私としては、もう少し種類が欲しかったかな?でもホテル全体としては大変満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2017-04-18 14:37:07

この度はホテルメッツ新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
冒頭よりお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変恐縮しております。
エレベーターの件につきましては、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
また、朝食につきましては、すぐに改善することは難しいとは思いますが、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともホテルメッツ新潟をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

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