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七沢温泉 福元館のクチコミ･お客さまの声
総合2
12月30日に一泊しました。食事は量も内容も満足できました。ただし温泉の湯温を余りチェックされてないのか、宿に着いて入った温泉が入れない位ぬるかったです。設備や建物は古いけどきちんと手を入れてありました。仲居さんの接客に不満はありませんでしたが、チェックインチェックアウトの時のフロントの方が誰かを怒っている大声を何度も聞いてガッカリしました。
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この度は口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。お客様に不快な思いおかけいたしまして、大変申し訳ございません。まず、温泉の温度ですが検温の強化をいたします。清掃の際に、窓を開けたまま長時間清掃していたことが温度を下げる原因だと思いますので、今後繰り返さぬよう清掃の時間も気を緩めずスタッフ一同努めて参ります。そして、誰かを怒っている声が聞こえたという事ですが、そちらも深く反省しております。常にご満足いただけるお持て成しができるよう努力いたして参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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七沢温泉 福元館（神奈川県）
2.0
投稿日：2016-01-11 10:11:12
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総合2
ガチマヤー0204さんの 七沢温泉 福元館 のクチコミ
12月30日に一泊しました。食事は量も内容も満足できました。
ただし温泉の湯温を余りチェックされてないのか、宿に着いて入った温泉が入れない位ぬるかったです。
設備や建物は古いけどきちんと手を入れてありました。
仲居さんの接客に不満はありませんでしたが、チェックインチェックアウトの時のフロントの方が誰かを怒っている大声を何度も聞いてガッカリしました。
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この度は口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
お客様に不快な思いおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
まず、温泉の温度ですが検温の強化をいたします。清掃の際に、窓を開けたまま長時間清掃していたことが温度を下げる原因だと思いますので、今後繰り返さぬよう清掃の時間も気を緩めずスタッフ一同努めて参ります。
そして、誰かを怒っている声が聞こえたという事ですが、そちらも深く反省しております。常にご満足いただけるお持て成しができるよう努力いたして参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。