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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.28
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.31
  • 食事3.55

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-08-27 09:31:17

初めての金沢でしたが、近辺の観光スポットや飲食店を親切に案内してくれたり、応対も非常に丁寧で気持ちよく利用出来ました。
兼六園や美術館も近くて便利でした。
建物は少し古かったですが、心配りでカバーしてくれたかな、と思います。
また利用すると思います。

従業員スペースの部屋のドアが閉まっていなくて、清掃用具等、宿泊客に見せるべきでないものが目に入ってしまったのが少し残念でしたので、改善してもらえるといいかな、と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2016-08-28 12:04:19

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地やスタッフへお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ただ、スタッフルームのドアが開いていた件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、お客様のお見せするべきところではございません。今後は同様のご指摘の無いように注意致します。

誠に勝手ではございますが、また機会をいただけましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

「~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~」

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