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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2018-12-30 16:20:56
3.0
投稿日：2018-12-30 16:19:04
3.0
投稿日：2018-12-30 16:16:10
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ）（石川県）
3.0
投稿日：2017-03-01 08:10:34
総合3
otec0707さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
何度も利用させて頂いており、深夜の到着でしたが、フロントの対応は大変良かったです。
部屋に関しても、値段を考えると、良い方だと思います。
ただ、朝食入店の際、入口に誰もおらず、朝食券を入れる箇所があり、そちらに入れて入ったにも関わらず、入ってから、店員の夫人に『朝食券は入れて頂けましたか』と他の客が大勢居る前で、大声で言われ、まるで、只食いしにきたかのように感じ、非常に不愉快でした。今後は、ホテルは引き続き利用しますが、朝食は利用しない様に致します。
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いつも当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
ご朝食はお客様にとって1日のはじまりであり、またリラックスできるお時間でもあるのに、朝食スタッフの配慮のない言動行動で、お客様には大変不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早速レストランスタッフに二度と同じようなご迷惑をおかけしないよう厳重注意を致しました。
お客様をおもてなしする側の者が恥ずかしい限りでございます。本当に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしておきながら、甚だ勝手ではございますが、また当ホテルのご利用を宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
「～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」
フロント 大平