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品川プリンスホテル Ｎタワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
予約した部屋よりアップグレードしてくださったようで、広いお部屋で素晴らしかったです。特に浴室が広く、シャワーなども最新の設備でアメニティにクナイプの入浴剤が置かれているなど、ありがたく感じました。ただ、洗面所の換気扇フィルターが汚れていて、ホコリが落ちてくるし、セーフティボックスなどにもホコリが溜まっているなど清掃が不十分なところが残念でした。清掃の難しい、細かな部分だとは思いますが、ハウスダストアレルギー持ちには大問題なのです。フロントにも申しましたが、あまり伝わったような気がしませんでした。またNタワーは朝食がフリーになっていて、簡素でありながらどれも美味しく過不足のないメニューで、慌ただしい朝にはちょうどいいと思いました。豪華なビュッフェは食べきれないし朝は時間もないので、ほかの棟に泊まるときでも利用したいくらいです。
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過日は品川プリンスホテル Nタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。ご利用いただきましたお部屋や朝食などお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら換気扇フィルターの清掃につきましてお客さまにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。再度、清掃時の点検を徹底し、同じことのないようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。季節の変わり目でございますが、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合4
投稿者さんの 品川プリンスホテル Ｎタワー のクチコミ
予約した部屋よりアップグレードしてくださったようで、広いお部屋で素晴らしかったです。特に浴室が広く、シャワーなども最新の設備でアメニティにクナイプの入浴剤が置かれているなど、ありがたく感じました。ただ、洗面所の換気扇フィルターが汚れていて、ホコリが落ちてくるし、セーフティボックスなどにもホコリが溜まっているなど清掃が不十分なところが残念でした。清掃の難しい、細かな部分だとは思いますが、ハウスダストアレルギー持ちには大問題なのです。フロントにも申しましたが、あまり伝わったような気がしませんでした。
またNタワーは朝食がフリーになっていて、簡素でありながらどれも美味しく過不足のないメニューで、慌ただしい朝にはちょうどいいと思いました。豪華なビュッフェは食べきれないし朝は時間もないので、ほかの棟に泊まるときでも利用したいくらいです。
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過日は品川プリンスホテル Nタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋や朝食などお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら換気扇フィルターの清掃につきましてお客さまにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
再度、清掃時の点検を徹底し、同じことのないようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目でございますが、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。