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しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービス クチコミ・感想・情報

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しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.73
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.27
  • 食事4.80

総合5

投稿者さんの しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービス のクチコミ

投稿者さん 2015-04-09 16:12:50

23号館に友人同士2家族で利用させていただきました。
広々とした室内に子どもたちも大興奮ではしゃいでおりました。また、バーベキューもいつも以上に食べていましたのでよっぽど楽しかったのだと思います。
気になるところを書きますと、4月に利用しましたが天井が高いことが災いしてリビングの温度が上がりきらないようでした。酒蔵を移築した建物ですから致し方ないことと思えますので宿泊される方は上着を準備された方がいいかと思います。(暖房ヒーター、エアコン併用でも女性は寒そうにしておりました)
また、おしゃれな洗面所がついておりとても綺麗だったのですがそこにタオル掛けがあると尚素晴らしいのではないかと思います。全体を見回してもタオルを掛けるスペースが見当たりませんので暖房の乾燥対策のためにもあればいいですね。

気になる点を書きましたが、全体的には素晴らしい施設でした。また機会がありましたら利用したいと思います。
最後になりますが、受付の方も丁寧な接客で素晴らしかったと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
しゃくなげ平貸別荘&コテ-ジ オール・リゾート・サービス 2015-04-10 17:20:10

「投稿者」様

この度は弊社貸別荘「しゃくなげ23号館」をご利用いただきありがとうございました。
ならびにご感想をご投稿いただきありがとうございます。

ご利用いただいたお日にちは、あいにくのお天気でしたね。猪苗代町の4月上旬の平均気温は5℃ほどになります。福島県内でも標高が高いため、日程によっては寒さが厳しくなります。「投稿者」様ご家族・ご友人の方々にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご親切に注意していただきありがとうございます。暖房の件につきましては、再度社内で十分に検討させていただき、冬季期間でも快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
「しゃくなげ23号館」は、明治時代に建築され猪苗代磐梯高原に古くから使われていた酒蔵を移築した建物です。太い梁や柱はそのままに蔵造りの壮大なスケールを残しています。高く開放的な吹き抜けで、蔵の雰囲気を味わっていただいております。

お子様もご一緒にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。室内はバリアフリー対応のため、段差も少なく廊下やお風呂・トイレなど広めになっております。お子様も広々とスペースをお使いいただけたのではないでしょうか。バーベキューもお好きな食材を持ち込んでご利用いただけますので、お子様もたくさんお召し上がりになったと拝見し、大変嬉しく思います。

スイート棟は内装にもこだわったものを設置させていただいております。タオル掛けについてのご指摘ありがとうございました。社内で検討させていただき前向きに設置を考えさせていただきます。エアコンも設置のため、室内の乾燥は気になりますよね。貴重なご意見をありがとうございます。

「投稿者」様に『素晴らしい施設・接客』とのご感想をいただき、大変光栄です。「投稿者」様のご期待に沿えるよう、これからも精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント 穴澤

ご利用のお部屋
【 【スウィートIII】明治時代初期に建築された酒蔵を完全移築】