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京YUNOHANA RESORT 翠泉 クチコミ・感想・情報

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京YUNOHANA RESORT 翠泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの 京YUNOHANA RESORT 翠泉 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-23 14:53:53

全般的に申し分なし、とっても満足でした。
唯気になるのは露天つきのお部屋で夜になるとポンプの騒音が気になって、支配人に頼んで切ってもらいました。
一般ホテルで冷蔵庫のコンプレッサーを切るスイッチがついてます。それを参考に、お客さんが操作出来るポンプのスイッチを付けたら如何でしょうか?

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
京YUNOHANA RESORT 翠泉 2016-05-31 11:12:31

この度は当館をご利用くださいまして、ありがとうございました。
ゆったりとしたひと時をお過ごし頂けましたようで何よりでございました。
此度、お部屋露天風呂のポンプ音の件につきまして、ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。おっしゃいますように、特に夜半になりますと、辺りも一層静かになる為24時間稼働しております露天風呂のポンプ音が気になるとのお声も確かに頂戴しております。防音対策等も施し始めた矢先でございました。こうしてご指摘頂いた貴重なご意見をもとに、より快適なサービス・より充実した施設面へと改善・進化して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆~さりげなく満たされる「上質のとき」、スロー風土を召し上がれ~
ご利用のお部屋
【【ゆったり和洋室】-ツイン-[ベッド・和室・広縁](禁煙)】