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たまらんざか君3324さんの いかわ旅館 のクチコミ
- たまらんざか君3324さん [40代/男性] 2015年02月27日 19:22:39
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楽天トラベルから予約したのですが、その際、喫煙・禁煙の表示が全くないので、旅館だから喫煙OKだろうと。
が、チェックインしてみたら全部屋禁煙でした。喫煙場所はあるが、階は違うし、寒いし、禁煙なら禁煙と表示するべきだと思う。部屋にも禁煙との表示はなく、灰皿がないのでフロントに訊いて（部屋に電話があるが、フロントの番号がどこにもないので、携帯で旅館の電話番号にかけた）、初めて全部屋禁煙とわかった。
駐車場は２０台と表示されていたが、実際には５台。２日分の駐車料金を払ったのに、２日目に旅館に帰ると、駐車場がいっぱい、フロントの人に２日分払っていると伝えたら、駐車場内の出入りに通行するスペースに止めるように言われ、そのようにしたが、旅館の他の人には伝わっていなかったらしく、朝ご飯を食べていたら、駐車場の車がでないと旅館の人に言っている人に気がつき、急いで自分の車を移動して、無事解決。でも、車の鍵をフロントに預けた意味ないし、先着順といっても前日から宿泊して２日分の駐車料金を払っている宿泊客がいるのを完全に忘れて駐車場をいっぱいにしてしまうのは、まずいでしょう。私の朝食の時間がずれていたら、旅館の人もあら、誰が止めたのかしらといった感じの対応してたので、トラブルになっていたとおもいます。大浴場は、洗い場に３人分の蛇口、湯船はおおきなプラの浴槽でふたがしてあり、自分でふたを取って入る。シャワーも給湯側の設定温度が低いようであまり熱いお湯がでない。部屋の扉は、スチールの倉庫のドアみたいで、全体的になんだかなぁという感じの宿でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- いかわ旅館 2015年03月04日 10:32:35
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この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
また多々ご不便をお掛けいたしましたこと大変申し訳なく思っております。
ご予約時の喫煙・禁煙の表示の件ですが、当館では禁煙ルームで登録をしていたはずなのですが、楽天トラベルに問い合わせたところシステム上表示されない場合もあるようでして、その件につきましては楽天トラベルより説明があると思います。
当館といたしましてもより分かりやすく表示していきたいと思います。
駐車場の件ですが、当館では駐車場が２か所ございまして最大で計約２０台駐車出来るスペースがございます。恐らく内１ヶ所の駐車場に目安で引いているラインを見られての５台ということだと思うのですが、お車でお越しのお客様で混み合います日には詰めて駐車していただくこともございます。
ですがご連泊で２日分料金をお支払いいただいているにも関わらず従業員が忘れてしまっていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
この度は多々ご不快な思いをさせましたこと、従業員一同深く反省しております。
また貴重なご意見をありがとうございます。
これに懲りず今後とも【いかわ旅館】をよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ付き和室】
総合4
投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月24日 08:07:12
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久し振りに畳の部屋に泊めて頂きました。
畳を新しくされたのか、畳の良い匂いで癒されました。
立地もよく、従業員の方の対応もフレンドリーで良かったです。
ビジネスホテルもいいですが、旅館の良さを再認識させて頂きました。
又利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- いかわ旅館 2014年09月29日 16:53:47
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
JR広島駅から離れている為、よく不便なイメージで思われがちですが、当館は平和記念公園の近くにあり繁華街やビジネス街、その他のイベント会場等にもアクセスはご不便ないかと思いますので多種多様にお気軽にご利用いただければと思っております。
今後もますますお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、これからも【いかわ旅館】をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ付き和室】
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投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月20日 07:29:43
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家族旅行で利用させていただきました。
平和公園の近くで立地はとてもよいです。
また、予定していたチェックインよりも早く着きましたが、部屋に通してくださいました。
ただ、朝ご飯に出された納豆の賞味期限が1週間ほど過ぎていました。
お店の方にこっそりとお伝えしたしたが、「あぁ、そうですか」と一言言われ持ちさられただけでした。厨房の他の方と「賞味期限が切れていたんだって」とおしゃべりされていましたが、その後謝罪はありませんでした。
大きな謝罪は必要ありませんが、せめて「すみません」「管理不行き届きでした」等一言あってもよかったのではないでしょうか。
残念なところもありましたが、次回も利用したいと思います。
お安い料金設定、便利な立地がよかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- いかわ旅館 2013年10月23日 19:03:18
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また朝食の件につきましては不快な思いをさせましたこと、大変申し訳ございませんでした。
早速スタッフに注意し、今後このようなことの無いよう従業員一同で改善していきたいと思います。
今後もますますお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
この度はご利用、ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ無し和室】
総合4
haya1097さんの いかわ旅館 のクチコミ
- haya1097さん [40代/男性] 2013年06月30日 22:01:03
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家族4人で利用させて頂きました、
平和公園に近く大変良い立地で、毎日ウォーキングする私には夜の平和公園一周が最高のコースでした、シャワールームもあるのでウォーキング後にサッと汗を流せて良かったです、別館の部屋に案内されましたが清潔感もあり広さも十分でした、料金も手頃ですし私達には何も不満はありません、今後広島に行く時は定宿にさせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- いかわ旅館 2013年07月01日 16:09:52
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
平和公園はウォーキングコースには最適ではないかと思います。
今後もますますお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ無し和室】
総合4
†るぅ†さんの いかわ旅館 のクチコミ
- †るぅ†さん [30代/女性] 2013年04月29日 17:17:30
-
家族４人で泊まりました。
ゴールデンウイーク初日、
立地が街中にも関わらず、安く泊まれて
しかもチェックイン時間が13時なのが、
街中の観光でわざわざ駐車場探す手間がなく、
大変助かりました！
和室４人、寝るだけだったので、十分な広さでしたし、
バストイレ無しとありましたが、
ユニットバスが付いてたので、なんら不便なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- いかわ旅館 2013年05月01日 14:02:31
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
お部屋にバストイレが付いたタイプと付いてないバストイレ無しのタイプがございますが、共同で使っていただけるお風呂、トイレ、簡易シャワールームも備えてございますので、そちらをご利用いただくことでご不便をおかけするようなことはないようにしております。
今後もますますお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ無し和室】
総合4
投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月11日 23:40:56
-
２月９日に宿泊しました。
部屋は普通のビジネスホテルと同じで少し狭いですが、綺麗に掃除されていました。
ただ、施設の図とかが無くお風呂が分かりにくかったです。
今回は家族が夜間の急病にも関わらず対応してくれて大変助かりました。
その節はありがとうございました。無事に観光もでき帰宅することができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- いかわ旅館 2013年02月13日 14:25:30
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
広島へのご旅行を無事に観光されご帰宅されたとのこと、スタッフ一同安心をしております。
今後もますますお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ付き洋室ツイン】
総合3
投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 07:36:15
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こんなものでしょう。可もなく不可も無い感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- いかわ旅館 2012年08月29日 17:01:37
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
あまりご満足いただけなかったご様子で残念に思っております。
今後もますますお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ無し和室】
総合4
投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月27日 11:15:43
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海外のバックパッカー御用達の宿泊所って感じで、入って初めてわかったので
最初はちょっとびっくりしましたが、接客もごくフツーにやってもらいましたし
部屋も一人なら特に不自由ない広さなので「案外いいかも」と思いました。
24時間出入りが自由ってのがいいですね。
ビジネスだけでなく、プライベートでも行きたい宿の一つです。
ネット関連は充実しているのでオススメですよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- いかわ旅館 2012年06月27日 15:34:24
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
お部屋の広さは約６畳のお部屋から約１０畳のお部屋とタイプがございまして１室あたりの人数によりお部屋割りをさせていただいておりますので、シングルでご利用で同じ広さのお部屋がお取りできるかは分りませんこと、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後もますますお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ無し和室シングル】
総合4
おれは大将さんの いかわ旅館 のクチコミ
- おれは大将さん [40代/男性] 2011年11月25日 01:22:45
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平和記念公園や原爆ドームへ徒歩５分程度で、経由後、繁華街へも近い。帰りは、その分、３０分位歩くけれど、公園を散歩がてら帰ってくるとそうでもない。路面電車の通ってる通りにコンビニがあり５分位で行けるので便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- いかわ旅館 2012年06月27日 15:34:02
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
今後もますますお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ無し和室シングル】
総合4
noside59227さんの いかわ旅館 のクチコミ
- noside59227さん [50代/男性] 2011年08月29日 18:29:33
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8月25日に宿泊しました。
仕事の関係で、23時過ぎのチェックインとなりましたが、快く対応して頂きました。
この施設から徒歩5分のところに広電の土橋駅があり、コンビニが2軒、24時間スーパーも1軒あり、立地も良い施設です。親切に道順まで教えて頂きありがとうございました。
室内は10畳と広く、浴室もきれいで、心配していたLAN接続もでき満足しています。
機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- いかわ旅館 2011年08月30日 15:22:40
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
お部屋の広さは約６畳のお部屋から約１０畳のお部屋とタイプがございまして１室あたりの人数によりお部屋割りをさせていただいておりますので、シングルでご利用で同じ広さのお部屋がお取りできるかは分りませんこと、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後もますますお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ付き和室】
総合1
投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月19日 06:13:54
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10/10に宿泊しました。マツダスタジアム最終戦ということで市内の宿はどこも満室、球場から遠くて通常利用の宿と価格が同等な所はここしかなかったので。この時期にこの料金なので設備・サービスは余り期待していませんでしたが、部屋のポットが1台目は故障しており、フロントに交換してもらった物は異物が入っておりげんなりしました。宿泊客を通す前の清掃および備品のチェックを強化してほしいです。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- いかわ旅館 2009年10月19日 18:16:43
-
この度は当館をご利用ごただき誠にありがとうございました。
今回はポットの不備でご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同
備品や設備のチェックを今一度徹底していきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ無し和室シングル】
総合4
投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 17:47:40
-
親切に案内を説明してもらいました。日本の菓子を食べてもらいながら、楽しくしゃべりました。
外国人の私にとっていい宿泊の経験でしたね。
お世話になりました- 宿泊年月
- 2009年09月
- いかわ旅館 2009年09月24日 07:38:14
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が、広島での旅行で、良い思い出を残してくださったことを、嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同益々努力いたします。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ無し和室シングル】
総合4
投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 21:07:05
-
広島平和記念公園や繁華街に近く、便利で楽しめました。
料金的には満足ですが、湯沸かしポットの電気が入らず、使えませんでした。よく見ると、コードが老朽化しており、一瞬電気が入りましたが、すぐつかなくなりました。夜遅かったので、旅館の方へ知らせることをしませんでした。チェックされた方が良いと思われます。
あと、タオル類がちょっと古すぎ臭いがしたのは残念でした。
旅館の方は丁寧な対応で楽しく過ごさせていただきました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- いかわ旅館 2009年08月17日 11:25:09
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この度は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。
ご指摘いただきました電気コードの不備やタオルのことですが大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう従業員一同気をつけて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ無し和室】
総合2
投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 16:48:07
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レンタバイクあったのですが、タイヤに空気は入ってない・ハンドルは曲がってる・・・。観光客、外国の人も多く宿泊するのだから・・・最近の自転車って安くそろえられるのでは？
四年ぶりに利用させてもらいましたが 明らかにメンテ不足です。部屋の設備、空調や古くても掃除や大切にしていたら伝わりますよね。。。
スタッフの方々の非常に人間味のある接客は懐かしく朗らかにさせていただきました。
場所やスタッフの方々には惹かれますが設備と金額的に広島市内にはいいところが増えているので・・・その辺を改善してもらえれば。- 宿泊年月
- 2009年08月
- いかわ旅館 2009年08月17日 11:27:51
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この度は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。
せっかく再びご利用いただいたのにこのような不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう従業員一同気をつけて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ無し和室】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 17:44:55
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男女共有の設備は、ちょっと驚きましたが、おおむね満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
バストイレ無し和室シングル- 宿泊年月
- 2009年05月
- いかわ旅館 2009年05月29日 15:32:35
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同益々努力いたします。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ無し和室シングル】
総合4
07mayuさんの いかわ旅館 のクチコミ
お風呂無しでしたが、大風呂で気持ち良かったです。
接客も良く、また利用したいです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
共同で使っていただくお風呂も夜は２３時までと時間制限はございますが、ご準備しておりますのでバストイレ無しのタイプのお部屋でも不自由はないかと思われます。
また当館からは平和記念公園をはじめ、その他の会場等にもアクセス面ではご不便ないかと思いますので様々なイベントや観光、お仕事にと多種多様にお気軽にご利用いただければと思っております。
これからもますますお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、今後とも【いかわ旅館】をよろしくお願いいたします。
この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。