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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.99
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.44
  • 食事4.04

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-13 00:16:03

初めて利用させて頂きました。フロントスタッフの方々の丁寧な対応がとても良い印象でした。部屋に水前寺周辺の案内MAPがありましたが、手作りの温かさがあってよかったです。実際に散策はできなかったのですが、案内MAPを見ながら「こんなところがあるんだ!」と散策気分を味わえました。コンビニは歩いて5分ほどの所にあるとフロントで教えてもらい、行きましたがすぐ着きますので問題ないです。あの電車通り沿いにコンビニがないのが不思議ですね。ホテルそばに電停、バス停があり、各々本数も多いので便利です。
ただ一つ残念だったのが、コインランドリー使用時に洗濯機のゴミのようなものが洗濯物にびっしりついてしまった事。ランドリー回りもちょっと清掃して頂ければ…、と思います。
温かさを感じるホテルだったので、また利用させて頂き、案内MAP片手に水前寺公園あたりを散策してみたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
エクストールイン熊本水前寺 2016-10-13 12:02:39

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのコメントを頂き、とても嬉しいです。今後も、全スタッフ、笑顔いっぱいの応対をして参ります。

お部屋には、スタッフが作成した熊本の情報などを載せた「エクストール通信」そして裏面には、案内マップをご準備しております。お役に立てて嬉しいです。

コンビニは、ご感想頂きました通り、徒歩で約5分程のところです。ホテルにて自転車の貸し出しもありますので、お気軽にお申し出ください。

コインランドリーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

清掃不足、メンテナンス不足、恥ずかしい限りです。ご指摘頂き、すぐに清掃致しました。
同じことを繰り返さない様、全スタッフでの確認を心掛けて参ります。

ぜひ、次回お越しの際は水前寺公園の散策をオススメ致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 中嶋祐也

ご利用の宿泊プラン
☆有料放送見放題!&セミバイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】