先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。こちらの確認不足でございます。今後は清掃時の点検とチェックを徹底して参ります。

また、お風呂の換気扇につきましては浴槽側の天井に吸気口があり24時間自動で吸気を行なっております。ご説明不足で大変申し訳ございません、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

副支配人 槻木秀治