この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。
御滞在中はご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋の乾燥という点においてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ログ作りのメゾネットという構造と暖房設備の関係上、寝室である上の階に暖められた空気が上がってしまい乾燥する傾向にございますので、加湿器を設置しているのですが、十分な効果を得られなかったとの事誠に申し訳ございません。そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご意見を基に対策を練り、改善していきたいと思いますので、ぜひまたご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同は心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

いつも、かなやま湖ログホテルラーチをご愛顧いただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなってしまいましたこと申し訳ございません。
移り変わる美しい景色や旬の食材を使ったお料理など、当ホテルの四季折々の魅力を堪能いただいているご様子で私どもも嬉しい限りでございます。カヌー体験やワカサギ釣り、かなやま湖上流の空知川で行われるラフティング体験なども南富良野の広大な自然を肌で感じることができ、お勧めでございます。ぜひまたお越しいただき、より沢山の素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　中川

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事の量にご満足いただけなかったとのこと、誠に残念でございます。当ホテルのご夕食は、地元農家さんのお野菜をふんだんに使用し、メインディッシュには十勝人舞牛を使用したこだわりの創作フレンチフルコースでございます。一品一品心を込めてお作りしておりますが、量が物足りない方には、ライスやパンのおかわりや、さらにお料理をグレードアップした「シェフおまかせ特別フルコース」などのプランもご用意いたしておりますので、そちらもお試しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同は心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在を楽しんでいただき私どもはとても嬉しく思っております。
しかし、生憎の天候で自転車を楽しめなく残念にも思っております。今年は天候不順で予定が狂うこも多く観光される方には期待外れの夏だったのかもしれません。本来の爽やかな北海道の夏を堪能していただきたくまたのお越しをスタッフ一同は心よりお待ち申し上げております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
熊の出没情報で不安になられたようですが、ホテル周辺での熊による被害は過去に1度もございません。徒歩で浴場まで行き来しても安全だとご案内等、配慮が足らず申し訳ございませんでした。
また、自然が豊かなため、夏は特に多くの虫が発生しております。しかし晩秋からゴールデンウィークの間は虫が極端に少なくなり、野外でも楽しく過ごせる季節だと思いますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コテージテラスでのバーベキューは楽しい夏の思い出に最適でございます。緑多い景色も素晴らしく、またのお越しをスタッフ一同は心よりお待ちしております。
秋以降にはコテージに宿泊されレストランにて食事を楽しまれるお得なプランもご用意いたしますので機会ございましたらご利用をお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

Thank you for staying our hotel. We recommend autumn tints and winter snowy view from our hotel too. Please come and visit our hotel again. Thank you LARCH

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様が満足されたようで私どもも嬉しく思っております。またお越しの機会がございましたらコテージも別荘気分での滞在となり、夜にはコテージ近くに野生の鹿や野ウサギ等が来ることもあり、日常から離れた環境で楽しく過ごす事ができると思います。
ホテルは通年で営業しておりますので季節を変えてお越しいただくと表情を変えた風景が広がり、冬などは雪遊びで楽しい思い出を作ることができます。冬の運転が不安の場合は、最寄りの駅まで送迎させていただきますので、是非お問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様は大歓迎でございます。この自然に触れ体験していただき健やかなご成長の助けとなれば幸いだと思っております。
生憎と今年の夏は雨が多く星空が広がる夜空は少ないので残念ながらこの度はご覧いただけなかったようで私どもも残念に思っております。
星空は空気の澄んだ秋にご覧いただくと宝石のような輝きです。その素晴らしい星空をご覧いただきたく従業員一同は、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また長くお泊りいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在を楽しんでいただけた事は私どもが目指すことでもありますので嬉しく思っております。
ユニットタイプの浴室については、設置年数も長く経過しており、雰囲気のある新たな浴室への更新も含め、今後の課題として検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
通年営業しておりますので、ハッキリと姿を変える四季を静かに堪能していただけるログホテルラーチのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりと寛がれた滞在となりましたようで、それを目標として対応させていただいた私どもは嬉しく思っております。
お帰りのお時間は、許されるのなら３０分と言わず１時間、３時間、１日とまだまだ寛いでいただきたいと思っております。ホテル従業員の大半は地元出身でございますので、この地域の自然の豊かさ、鮮明に姿を変える四季の移ろい、空気、水、食べ物の美味しさ新鮮さを知り尽くした者が揃っております。その良さを知っていただきたく素直に「まだ居てください」と思えるのかもしれません。
季節を変えてお越しの場合も、ログホテルラーチでは感激していただける瞬間が多くございます。
私どもが誇れる豊かな自然のログホテルラーチに、またお越しいただける事を心よりスタッフ一同は望んでおります。
支配人　佐々木　茂

この度は、ご家族皆様でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もたくさん寄せていただき重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけた事につきまして私どもも嬉しく思い、更にご満足いただけるホテルを目指す原動力ともなりました。温かなお言葉にスタッフ一同は勇気づけられました。本当にありがとうございます。
ご不満と思われたことにつきましては改善に向けて取り組んでおります。大浴場施設の充実化は長年の課題としておりますが、最大限の努力を重ね満足いただける施設を目指して力を尽くしてまいります。
季節の変化が鮮明なログホテルラーチは、どの季節にお越しいただきましても最高の思い出づくりを精一杯に応援させていただきます。
また、温かい雰囲気の素敵な皆様に再開できることを楽しみにスタッフ一同は心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しい旅行の思い出ができたとのお言葉、私どもも嬉しい限りでございます。
お越しいただいた頃はまだ雪景色でしたが、今では雪もほとんど溶けて、桜も蕾を付けています。それが過ぎると今度はカラマツが新緑の季節を迎え、鮮やかな緑が目を楽しませてくれます。
是非またお越しいただき、季節ごとに移り変わる景色をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中川

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。再びお越しいただけました事、心よりお礼申し上げます。
その節は、ご朝食の手配を間違えてしまい誠にご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事の無いよう充分に注意していきます。
また、ホテルに大浴場が無い事についてもご不便をおかけし申し訳ございません。
それも合わせて、今後より一層快適に過ごしていただけますよう検討させていただきたいと思います。
この度の当ホテルでのご滞在は北海道を巡る道中のうちの御一泊であったとお話しさせていただいたと記憶しております。当ホテルがお客様の北海道旅行を素敵な思い出とする一助となれば嬉しい限りです。
また、南富良野町出身のカーリング山口選手を応援していただきました事、同じ南富良野町民としてお礼申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中川

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
北海道には素晴らしいホテルが多くございます中で、何度もお越しいただき従業員一同は心より感謝申し上げます。温泉施設についての要望は多くいただいておりますが現実には難しい状況でございます。しかし色々な可能性を模索しながら前向きに検討しておりますので今後も宜しくお願い致します。
支配人　佐々木　茂

この度は、大切なご記念日に、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
南富良野町が所有するホテル施設を南富良野振興公社にて指定管理運営しておりますログホテルラーチは、北海道の大自然の環境にてゆったりと寛がれ、洗練したお料理で喜んでいただく事を目標にしておりますので、お客様に喜んでいただける事が一番のモチベーションとなり、これからも力を尽くして行きたいと思います。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同は心よりお待ち申し上げております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、遠くより何度もご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
夏休みシーズンを過ぎると、とても静かな環境となり季節が移ろう時間を楽しんでいただけます。
ログホテルラーチは通年の営業を致しておりますので、また季節を変えてのご滞在もおすすめいたします。スタッフ一同は心よりお待ち申し上げております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
お泊りいただいたスタンダードタイプのコテージはリビングも広く使い勝手が良いとの評判をいただいております。また、更に大きなワイドタイプのコテージは寝室が３部屋となりすべての空間にゆとりがあり、こちらのコテージもおすすめいたします。
この度は「利用する側としてもモラルを持って」とのお言葉をいただき感激いたしました。心より深く感謝申し上げます。
私どもが考え目指すところは、愛するペットとの楽しい旅行なので、お客様を信頼し細かい規制や煩わしく思う注意喚起はあえて行わず、たくさんの素敵な時間を過ごしていただきたい。
そう思いお客様をお迎えしております。そこを理解いただき私どもは報われたおもいでございます。
四季が鮮明に変化するログホテルラーチは、銀世界が広がり厳しくも絶景の冬や、緑あふれる夏など通年の営業をしておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやまこ湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在は大変ご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。口コミはお陰様で良い評価をいただいておりますが、私どもはそれに甘んじることなく常に新鮮な発想でお客様の笑顔を追求してまいります。
電動自転車で周辺の散策では初秋のかなやま湖の自然を堪能されたようで心より嬉しく思います。これからは銀世界が広がる冬となりますが、ふわふわな新雪を踏みしめてスノーシューで森の散策も是非おすすめいたしますので、またのお越しを心よりお待ち申しております。
冬期間にレンタカーの運転が不安でしたら、ＪＲトマム駅やＪＲ富良野駅まで無料送迎がございますので、お気軽にご相談くださいませ。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在は本館ツインルームをご利用いただきましたがスーツケースを広げる場所にご不便をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度、ツインルーム内の配置を見直し改善を進めたいと思います。
また、ホテル正面に建ち並ぶコテージは広々とした間取りで晩秋から冬の季節はお得な料金でご利用いただけますので、機会ございましたら是非コテージのご宿泊もおすすめいたします。
かなやま湖周辺では紅葉も進み、地元産の農産物も美味しい季節を迎えますので、またのお越しを心よりお待ち申しております。
支配人　佐々木　茂