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2.0
投稿日：2016-12-05 10:02:43
5.0
投稿日：2015-04-21 11:16:45
総合2
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宇都宮地検さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
11月26日～27日に露天着き55㎡デラックス部屋を3室取り3所帯6人で宿泊しました。朝夕飯2食付でしたが学生の合宿程度の食べ放題かなあ？時期的なものもあるかとは思いますが１部屋50000円(税別)にはおぼつかない内容だと思われます。リゾートホテルの食事ではなく、ビジネスホテルの食事にカニがついているといった内容でした。気を持ち直してベランダの露天風呂にお湯を張って入浴しようとしましたが、ぬるくて入れませんでした。陶器の浴槽で冷えているのはわかりますが、お湯の温度自体が40℃もないくらいのぬるま湯なので、入るのを諦めて大浴場に行きました。総合して1室2人で19800円(税別)程度だったなら仕方ないだろうと思いました。最後にナビに入力してもホテルの位置が正確に出てこなくて、手前のクリーニング屋さんに聞きに入ったら、何人か来たみたいでした。LEXUSもBMWのナビも到着出来ませんでした。
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この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様におかれましては、当ホテル露天風呂にて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、外気温や浴槽冷えなどは単なる原因に過ぎません。ご指摘を真摯に受け止め、冬季でも皆様が癒される露天風呂創りに努めて参ります。また、道路案内表示が確認しづらく申し訳ありませんでした。案内看板などの調整を検討していきます。
お客様の、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人