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（消費税込20,200円～）
総合2
投稿者さんの スーパーホテル東京・JR新小岩 のクチコミ
今回は問題だらけでした。
チェックインのときに、部屋のレシートを渡されただけで、何の説明もありませんでした。部屋に説明があるのかなとエレベーターの場所だけきいて部屋に行こうとしましたが、食事券をもらっていないので聞きに戻りました。その時に、朝食の時間や場所、フロント前のアメニティを持って行ってもよいか、ウエルカムドリンクもらっても良いかなど確認しました。こちらから確認しないとおしえてもらえないのかときいたところ、以前スーパーホテルに泊まったことがあるので、説明不要かと思ったと言われました。食事券は、不要と思われたのでしょうか。新小岩には泊まったことがありません。すべてのスーパーホテルが同じ構造なのでしょうか?いくつかスーパーホテルに泊まりましたが、同じホテルはありませんでした。また、私がどこのホテルに泊まったことがあるのか情報が出ているということでしょうか。ちなみに部屋には何の説明もありませんでした。きいてよかったです。チェックアウトもどうしてよいかわからなかったので、そのままチェックアウトしました。人手不足かもしれませんが、あまりにもひどい対応でした。
楽天トラベルの領収書の宛名を間違えてしまい、再発行ができないかきいたところ、できませんと言われました。他のホテルでは、言わなくても領収書を発行してくれたホテルもあります。
隣がパチンコ屋で、数人の男性が入口近くでたむろしてタバコを吸っていたので、怖かったです。
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