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3.0
投稿日：2017-01-11 11:04:54
4.0
投稿日：2011-10-24 10:07:13
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
もこお姫さんの オーベルジュ道後 のクチコミ
空港から道後温泉へ直行。下車したらすぐに建物を発見することができました。
迷いません。
ラウンジサービスは時間的にも内容的にもとても良く、利用させてもらいました。
食事は料理と料理の間が長すぎて辟易。
脚は美味しいのですが、待ちくたびれて途中で頬杖ついて待ってしまいました。
ホールの方、忙しすぎてテーブルの状況みてないのかな。
声かけしてもダメでした。
コースは二度と頼みません。
雨降っていたので傘を借りたら大きなカビ染み付のビニール傘を貸していただきました。
私）え？これですか？？
フロント）はい？？
絶対盗まれる心配はないと思い、お借りしました。
お部屋は普通。部屋にあった浴衣が小で
つるつるてんだったのでフロントに電話しても通じず、
つるつるてんを着ざるをえませんでした。
フロントの対応も悪くないのだけど人が足りてないのか間に合わない。
あの大きなカビのビニール傘を貸すことができるようなレベルとしか言わざるを得ない。
後日、同じような体験の口コミを見てやっぱり納得。
ちょっと気にすれば、伸びしろはあるのに残念なお宿でした。
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この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけるサービスをご提供することができず、大変心苦しく思います。申し訳ありません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、これまで以上に、お客様の立場に立った接客対応やサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回道後にお立ち寄りの際もオーベルジュ道後にご宿泊いただけますと、幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。