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オーベルジュ道後 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.74
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.02
  • 食事3.94

総合4

yuming12184216さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

yuming12184216さん [50代/女性] 2017-04-12 20:32:59

夕食が、一般の方と一緒のイタリアンレストランなので、混みあって、大変時間がかかったのと、隣り合わせの女性グループの会話が、大衆居酒屋なみにうるさくて、残念でした。
welcomeドリンクから、チェックアウトまで、ドリンク無料飲み放題は嬉しいサービスで、やはり愛媛県、オレンジジュースが人気でした。

部屋内は基本禁煙ですが、時間帯により、フロント前、ホテル前や男性風呂前で、喫煙できます。

ホテルは、からくり時計のすぐ上に位置していて、部屋数もそれほど多くないので、サービスも行き届き、道後温泉本館と同じお湯の温泉も貸切り風呂のようにゆったり入れました。
ベットなので、和式布団が苦手な方に、オススメの温泉宿です。

朝食は、予約した時間に行くと一人一人のお膳で出してくれて、内容も良く美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
オーベルジュ道後 2019-07-30 09:37:11

この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ご夕食について、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後サービスの見直しやスタッフの増員などを行い、お客様によりスムーズなサービス提供ができますよう、改善して参ります。
しかしながら、ドリンクサービスやお風呂にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
これからも、多くのお客様にお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。

また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

yuming12184216さん
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