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ホテル マルモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合5

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 20:09:12

かなり綺麗な禁煙でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合5

realspeedさんの ホテル マルモト のクチコミ

realspeedさん [50代/男性] 2020年02月04日 20:40:11

最初の予定より一日前倒しで泊まりました。禁煙室を選びタバコ臭さからは克服できました。立地がすごく良くJRも地下鉄も最寄りだし、バス停も近くお店関係も王将やローソン、ドンキ、ダイソーなど好条件なので不自由は感じません。ここら辺の町の治安が良くないせいか、夜は緊急車両のサイレンが頻繁に聞こえますから、夜は必ず窓は閉めた方がいいです。あとAM12時以降はホテルに入れなくなっちゃいますが、そもそもこの辺の夜は出歩かない方が身の為です。おとなしくホテルにいるのが得策です。次も禁煙室の利用を致します。じゃあまた・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル マルモト 2020年02月22日 14:33:15

この度はご利用誠にありがとうございました。返答が遅くなり誠に申し訳ございません。煙草のにおい等がお嫌いな方のために煙草臭のしない部屋をいくつか用意しておりますが、今後も何部屋か増やしていく予定でございます。次回のご予約の際も是非ご指定くださいますようお願い申し上げます。
ご指摘のように当ホテルの界隈は以前治安の良くない地域として世間一般で言われておりましたが
ここ数年の間に徐々に変わってまいりました。
当ホテルは立地の関係で道路に面しておりますので、どうしても緊急車両のサイレンが聞こえてしまう事があります。防音関係も徐々にではございますが、オーナーと検討して改善に努める所存でございます。
このページのご投稿恐れ入ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
             フロント 秋田

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合5

realspeedさんの ホテル マルモト のクチコミ

realspeedさん [50代/男性] 2020年02月04日 20:20:50

リピーターです。前回宿泊の時は禁煙室希望を記入し忘れて辛かったので、今回は最初から断固禁煙室を希望して禁煙室に泊まりました。ヤニ臭もなく平穏無事に宿泊出来ました。逆に廊下に出ると室外は禁煙フロアでないので余計にヤニ臭が目立ちますね。でも部屋はヤニ臭がないですから我慢できます。
日曜日を挟んでしまったのでお風呂が日曜はお休みなので初めてシャワー室を利用しました。10分200円なのですが、これ5分100円にしてくれた方が利用頻度は有る様に思えます。時間が長くても200円となると利用するのに迷いが出ます。100円なら気軽に利用できそうです。損して得取れですね。
部屋設備ですが、冷蔵庫もなんとか使用価値はありますし、空調も時代物に見えますが見かけより意外とシッカリ温度にしてくれるし布団もふかふかだし、テレビもリモコンの反応が遅かったり反応しなかったりはあれど宿泊料を考えたらうなずけます。共用レンジもあるし部屋でスマホ充電もできてwifiもあるし共同浴場もある。不便な処もあるけど利用者には嬉しい要因がいっぱいある宿泊施設です。
格安価格で運営するのも大変でしょうけど、この価格設定は崩してほしくないですね。だから不都合があっても大阪ではここを選ぶんです、次も。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル マルモト 2020年02月22日 13:59:06

返答が遅くなり申し訳ございません。この度はご利用誠にありがとうございました。また、こちらのページにご投稿もありがとうございます。さて禁煙室につきましては今後も随時増やしていく予定でございます。建物に付着したヤニ臭もなくすように努力してまいる所存でございます。
シャワールームのご指摘いただいた設定等につきましては、現在のところオーナーと検討中でございます。以前は時間制限しておりましたが、24時間使用できるようにしております。お客様の声を参考に価格設定その他より良い設備になるように努めて参ります。
部屋の設備等にもご意見を賜りました。
少しずつではございますが、改善点があればできるだけ早くなおしていきたいと思っております。
宿泊料金はもうしばらく現状のままで据え置く予定との事をオーナーと了承済みでございますので、どうぞ大阪でのご宿泊の節はよろしくお願いいたします。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
         フロント   秋田

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合5

黒子1111さんの ホテル マルモト のクチコミ

黒子1111さん [40代/男性] 2019年10月12日 21:22:59

駅近くで便利。

夜間、玄関が施錠されるので安心感があります。
通天閣・新世界へも近く観光での利用も十分だと思います。

そばのコンビニ以外に、『スーパー玉出』が3ヶ所あります。
玉出の惣菜弁当を買って来て、備え付けのレンジで温めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル マルモト 2020年01月28日 15:34:37

お返事遅くなり申し訳ございません。御利用誠にありがとうございました。皆様の貴重なご意見を基にこれからもより良い施設を目指していく所存でございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

総合5

gt6325さんの ホテル マルモト のクチコミ

gt6325さん [60代/男性] 2019年08月24日 21:57:49

とにかく値段が安いです。駅にも近いし、あのディスカウントストアーのDHもすぐ近くなので助かります。リピーターです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル マルモト 2019年08月30日 07:04:05

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。クローズタイムやTVのイヤホン使用等お客様にはご不便をおかけしておりますが、今後とも出来る限りお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
         フロント 堀部

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Eタイプ(現金特価)】

総合5

南蝶2号さんの ホテル マルモト のクチコミ

南蝶2号さん [50代/男性] 2019年05月27日 19:51:13

いつもながら、快適に過ごさせて頂きました。エレベーターを改装され、内部はキレイになり、若干?速くなりました?また、お願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル マルモト 2019年05月28日 09:25:28

いつもホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

5/7~5/14までエレベータ改修工事のため、お客様方には大変ご不便をお掛け致しましたが無事終了いたしました。
今後もお客様方に満足いただけるよう努めて参りますのでホテルマルモト何卒宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合5

nitrow112233さんの ホテル マルモト のクチコミ

nitrow112233さん [40代/男性] 2019年05月05日 22:45:13

交通の便も良く便利に過ごせました。浴場も利用し幸せでした。
せんべろ周りするなら最高の立地です。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル マルモト 2019年05月07日 13:55:11

この度は、ホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでの宿泊にご満足頂けたこと従業員一同大変嬉しく思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

総合5

kurinkochanさんの ホテル マルモト のクチコミ

kurinkochanさん [50代/男性] 2019年04月13日 07:06:02

ふとんがふかふかで快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル マルモト 2019年04月13日 13:04:19

いつもホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供していけるよう努力して参ります。

またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 15:00:10

土地柄敬遠される方もいるかもしれませんが、実際は普通の下町という印象で何も問題ないです。夜も静かでした。
部屋は隅々まできれいに清掃されていて気持ちよかったですが、テレビリモコンだけ大変汚かったのでコンビニエンスで頂けるおしぼりなどを数枚持参して行くといいです。
駅からすごく近いので便利です。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル マルモト 2019年04月11日 09:11:21

この度は、ホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のテレビリモコンの件ですが、今後このようなことがないよう気をつけて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合5

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 11:52:07

大阪に来たため、駅前通り辺りで宿を探していた所みつけて利用しました。近くにホルモン焼きのお店もたくさんありよかったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
ホテル マルモト 2019年04月08日 09:50:21

この度は、ホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます.

当ホテルは駅に近く周辺にも店がたくさんありお客様にもご満足して頂けると思っております。

大阪にお立ち寄りの際はぜひホテルマルモトのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合5

デフレスキーさんの ホテル マルモト のクチコミ

デフレスキーさん [50代/男性] 2019年04月04日 16:24:07

新今宮駅から信号に引っかからなければ徒歩1分くらいと便利。
ドヤ街にあるとはいえ、駅から向かう分には駅前と大通りといった無機質な感じでディープな世界という感じはない。
ESタイプの部屋はまるで学生寮のよう。団地サイズの6畳くらい、机、椅子もあり、トイレ・シャワー共同を気にしなければ下手なビジネスホテルより快適。部屋は新しかった。ベッドのマットレスがふにゃふにゃでいかにも安物。小さな冷蔵庫、箪笥もある。駅近、大通りすぐそばなのに、8階だったせいかとても静かだった。暖房は昔ながらのタイプで効きがよかったが、部屋に扇風機が置いてあり、クーラーはなさそう。Wi-Fiは私の部屋は完璧だった(受付でパスワードを教わる必要がある)。
チェックイン・アウト時間の制限、門限が気にならず、マットレスが超柔らかくてもOKなら、ESタイプに関しては強くお勧めできる。
少し安い狭い部屋でも構わないのならこの宿を積極的に選ぶ理由は駅近ぐらいか?
数分西成エリアを歩くことが気にならなければ似たような宿はいくらでもある。
フロントはフツーにいい感じでこの地域特有の投げやりな対応はなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル マルモト 2019年04月05日 09:26:21

この度は、ホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます.

お客様目線での当ホテルの印象を大変詳しく書いていただいておりましたので、今後のサービス向上に向けての参考とさせていただきます。

また、ご指摘のクーラーの件ですが、各部屋冷暖房完備なので夏でも快適に過ごしていただけると思います。
不明な点がございましたら遠慮無くフロントまでお問い合わせ下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

総合5

マイスター3さんの ホテル マルモト のクチコミ

マイスター3さん [40代/男性] 2019年02月26日 21:29:08

チェックインに遅れてしまい連絡して丁寧に対応いただきました。
フロントとても親切でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル マルモト 2019年02月27日 09:15:04

この度は、ホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

今後もお客様に満足していただけるよう努めて参りますので、ホテルマルモトをよろしくお願い致します。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合5

east_richさんの ホテル マルモト のクチコミ

east_richさん [40代/男性] 2018年09月24日 20:36:52

9/15、9/16と連泊させて頂きました。お風呂も広く、布団も清潔でふかふかでした。日曜日にお風呂が休みで残念でしたが道路向いの銭湯があり、まったく困りません。
館内も静かで非常に快適に過ごせました。また来年野球観戦の時には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル マルモト 2018年09月25日 10:18:35

この度は、ホテルマルモトをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。

お客様に満足頂けるサービスを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともホテルマルモトを何卒宜しくお願い致します。

またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

総合5

南蝶2号さんの ホテル マルモト のクチコミ

南蝶2号さん [50代/男性] 2018年07月17日 19:27:21

5月に宿泊させていただき、評価が遅くなりました。
新世界での酒を楽しみに、2か月に1回くらいお世話になってます。
いつもながらのフカフカお布団、最高です。
色んな部屋に泊まらせて頂き、Wi-Fi環境に、強弱あるのが残念です。
また、お願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル マルモト 2018年07月18日 14:59:13

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 Wi-Fiに関してご意見頂き誠にありがとうございます。
今後の参考意見とし頂戴致します。ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

ふかふかのお布団に関してお褒め頂き誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂ければ幸いです。
また、是非新世界に来られる際は御来店お待ちしております。
今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合5

のら523さんの ホテル マルモト のクチコミ

のら523さん [40代/男性] 2018年07月05日 22:01:14

リピーターです。
7年ぶり位でした。
受付の方にとっても親切にして頂きました。
大浴場も前とは格段に変わってました。大きくて気持ち良かったです。
ふかふかのお布団でしっかり疲れがとれました。
大阪出張での定宿はマルモトさんが一番です。
次回も利用させて下さい。
有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル マルモト 2018年07月06日 17:04:43

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうござます。

 お褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けるようサービス向上に向け務めて参ります。
大浴場に関しましてはH29年3月にリフォームし、新たなデザインになりお客様には非常にご好評頂いております。
少しでも1日の疲れを癒して頂ければ幸いです。
是非次回も出張で大阪に来られる際はお待ちしておりますので、今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
 
次回ご来店是非お待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合5

tf09257さんの ホテル マルモト のクチコミ

tf09257さん [50代/男性] 2018年05月28日 18:21:30

もう何十回と利用させて頂いてますが今回はESタイプで宿泊させて頂きました。何百円かプラスになるだけあって部屋は洋室で広くテーブルやゆったりしたソファーが心地よかったです。いつもながらふかふかの綺麗な布団のベッドも素晴らしいです。これだけで泊まる価値がありますね。これでテレビ、エアコン、家具、大きな冷蔵庫が部屋に付いていて大浴場まであり、コスパは抜群だと思います。セキュリティの怪しいホステルやカプセルに泊まるくらいなら完全個室で鍵のかかるこちらのホテルのほうをオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル マルモト 2018年05月30日 08:32:43

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 ESのお部屋に御宿泊頂き誠にありがとうございます。ふかふかの布団皆様に非常に喜んで頂いております。お褒め頂きありがとうございます。
また、駅近で大通りに面しており周りには飲食店なども多数ありますので喜んで頂いております。

是非今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【ESタイプ(現金特価)】

総合5

tf09257さんの ホテル マルモト のクチコミ

tf09257さん [50代/男性] 2018年04月28日 17:56:10

3月30日にDタイプの和室に一泊させて頂きました。もう何十回と宿泊させて頂いております。立地、価格、お風呂、布団が素晴らしいです。布団はこの界隈ではNo.1でしょう。この布団で熟睡できなければおそらくどこに行っても駄目です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル マルモト 2018年04月30日 09:28:46

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 いつも御宿泊御利用頂き誠にありがとうございます。ふかふかのお布団は非常にご好評のお声を頂いております。
また、お風呂に関しましても昨年リフォームをしデザインを新たに変えました。少しでも御宿泊の皆様に快適におくつろぎ頂ければ幸いです。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。次回御来店是非お待ちしております。

ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合5

うみんちゅ103さんの ホテル マルモト のクチコミ

うみんちゅ103さん [40代/男性] 2018年01月20日 00:24:44

大阪宿泊の定宿です。
カプセルホテル以下の価格で冷暖房完備の広い個室を確保できます。
プライベート空間と安価を重視する方にはオススメです。
共同のトイレや洗面所は、こまめに清掃されているようで、
清潔だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル マルモト 2018年01月22日 09:04:19

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お褒め頂き誠にありがとうございます。 
コストパフォーマンスを保ちつつ、快適にお過ごし頂けるよう、お部屋には冷暖房、テレビ、洋服棚、無線LAN、ふかふかのお布団等全部屋完備しております。
お部屋のふかふかのお布団は好評頂いており、少しでもおくつろぎ頂ければ幸いです。
今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合5

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 11:25:08

いつもありがとう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル マルモト 2017年12月14日 14:03:07

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 お客様に快適にお過ごし頂けるよう、部屋にはふかふかのお布団、全室無線LAN対応、暖房、テレビなど完備しております。
お風呂に関しては、今年にリフォームし新デザインとなり今までとは雰囲気も変わり落ち着いた空間となっております。少しでもおくつろぎ頂ければと思います。
シャワー室・談話室・一部お部屋などリフォームし、気持ち良くお過ごし頂ければ幸いです。

今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。
次回御来店是非、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

総合5

投稿者さんの ホテル マルモト のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 11:24:40

いつもありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル マルモト 2017年12月14日 13:41:51

この度はホテルマルモトに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

 当ホテル御利用誠にありがとうございます。少しでもお客様がゆっくりお過ごし頂けるよう、サービス向上に向け努めて参りますので、今後ともホテルマルモトを何卒よろしくお願い致します。

次回御来店是非、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
(現金特価!!)お客様の声で☆☆☆☆4つ星獲得!!
ご利用のお部屋
【Dタイプ(現金特価)】

266件中 1~20件表示