この度は、ホテルエリアワン帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは元々の建物から改装して今の形となっております。その為所々で以前の形態の名残が感じられたのかと思います。
また、お客様のご指摘いただいた細かい所に関しましては今後対応及び改善していければと思います。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りたいと思っております。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　江ノ上