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美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵのクチコミ･お客さまの声
総合3
余裕を持って予約していましたが、宿泊日の２日前に予約管理システムの不具合ということで宿泊ができない旨の連絡を頂戴しました。ダブルブッキングはよくあることかもしれませんが、なぜそんな直前での連絡だったのか不思議でした。すぐに代わりの宿泊施設を紹介してくださり、なんとかなりましたがとても楽しみにしていたコンドミニアムだったので残念でした。迅速な対応のおかげで楽しい旅行にすることは出来ましたのでその点は良かったです！また機会があれば宿泊してみたいと感じました。
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この度は数ある施設の中から当施設にご予約いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。そして、急なお願いにも快諾していただき心から感謝申し上げます。今後はこのようなことがない様にしっかりと予約管理システムの見直しを計って参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。この度は誠に申し訳ございませんでした。支配人 亀井由美子
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投稿者さんの 美ら海オンザビーチＭＯＴＯＢＵ のクチコミ
余裕を持って予約していましたが、宿泊日の２日前に予約管理システムの不具合ということで宿泊ができない旨の連絡を頂戴しました。ダブルブッキングはよくあることかもしれませんが、なぜそんな直前での連絡だったのか不思議でした。すぐに代わりの宿泊施設を紹介してくださり、なんとかなりましたがとても楽しみにしていたコンドミニアムだったので残念でした。迅速な対応のおかげで楽しい旅行にすることは出来ましたのでその点は良かったです！
また機会があれば宿泊してみたいと感じました。
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この度は数ある施設の中から当施設にご予約いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
そして、急なお願いにも快諾していただき心から感謝申し上げます。
今後はこのようなことがない様にしっかりと予約管理システムの見直しを計って参りたいと存じます。
また機会がございましたら是非、お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 亀井由美子