いつもニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応・朝食についてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様もおっしゃる通り当ホテルは、新大阪駅正面口より徒歩3分・地下鉄御堂筋線7番出口より徒歩30秒とビジネスやレジャーの拠点として大変便利にお役立ていただけます。

お忙しいなかご感想をお寄せいただきありがとうございました。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

いつもニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様も仰る通り、当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩30秒とアクセスが良く、近くにコンビニもございますのでビジネス・レジャーの拠点として大変便利にご利用いただけます。

この度はお忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル山下

この度は数あるホテルの中からニューオーサカホテルをお選びいただきありがとうございます。
清掃面では至らぬ点が多々見受けられ、大変申し訳なく存じます。清掃会社と連携し、チェック体制を強化し、改善して参ります。
コインランドリーは便利にご利用いただけることを念頭に、駐車場内に設置いたしました。洗濯機にはつきものの騒音問題はクリアとなり、24時間営業が実現しました。それにより、投稿者様のように夜遅くに到着のお客様でもコインランドリーをお使いいただくことができます。
以前はアイロンの貸し出しを行っておりましたが、利用が少なく、何より火災の危険性を鑑み、廃止といたしました。ご理解の程お願い申し上げます。連泊のお客様に限られますが、平日は即日仕上げが可能な外注クリーニングサービスもございます。リーズナブルな価格で、もちろんアイロンをかけて仕上がってまいります。忙しく動き回られている出張のお客様によくご利用いただいておりますので、荷物を少なくしたいとお考えのお客様におすすめです。
また大阪へお越しの際はニューオーサカホテルをよろしくお願いいたします。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

空調に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当施設の空調は全館一括管理で温度の設定をしております。個別での対応は出来かねますのでご了承くださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　関口

いつもニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コインランドリーは一度玄関を出て、外からアクセスしたいただく場所にあるため、確かに分かりにくいと思います。ですが、この場所が故に24時間ご利用いただける環境を整備することができました。毎月多くのお客様に利用していただいているということは、無いことよりも多少不便でも有ることに利点を感じていただいていると考えております。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。まだまだ改善点はたくさんございますが、今後ともニューオーサカホテルをよろしくお願いいたします。

ニューオーサカホテル　義原

この度は、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様も仰る通り、当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩30秒とアクセスが良く、近くにコンビニもございますのでビジネス・レジャーの拠点として大変便利にご利用いただけます。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　関口

この度はニューオーサカホテルの『チェックインアドバンスサービス』をご利用いただきありがとうございます。午前8時よりチェックイン手続きを承っておりますので、午後4時以降ご帰館の際はフロントへの立ち寄りは不要です。お荷物は私共が予めお部屋にお届けしておきます。お客様の大阪滞在に私共のサービスを活かしていただけたのであればとても嬉しく存じます。

反面、接客に関して至らぬ対応があった様子、誠に申し訳ございません。お客様目線の接客指導に努めてまいります。

コインランドリーは一度玄関を出て、外からアクセスしたいただく場所にあるため、確かに分かりにくいと思います。ですが、この場所が故に24時間ご利用いただける環境を整備することができました。毎月多くのお客様に利用していただいているということは、無いことよりも多少不便でも有ることに利点を感じていただいていると考えております。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。まだまだ改善点はたくさんございますが、今後ともニューオーサカホテルをよろしくお願いいたします。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度は、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コインランドリーにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
衣類の量が多いと乾きにくいことがありますので、
その際は追加の乾燥をご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ニューオーサカホテル　山下

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただきありがとうざいました。

しかしながら、スタッフ対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたご指摘を重く受け止め
スタッフ指導に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度は、数ある中よりニューオーサカホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

過日のご利用に際し、チェックイン時にお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
大きなイベントやライブが開催されるお日にちは、チェックイン開始の午後15時頃は特に混雑することが多く、お客様にはご迷惑をおかけしております。
今後はお待ちいただく時間を少しでも解消出来ますよう、ご案内を含め、更なる工夫、努力を重ねて参ります。
チェックイン前にお荷物のお預かりも承っておりますので、ご希望の際はご遠慮なく係までお申し付けくださいませ。
しかしながら、地震の件に関しまして、お客様にはご不安を感じさせる結果となりましたこと大変遺憾でございます。

これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また冷蔵庫についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

冷蔵庫の音が気になられる場合は、庫内のダイヤルを小さくしていただくことをお願いしております。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　山下

いつも、ニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

うれしいご感想をいただき光栄でございます。是非またのお越しをお待ちしております。

ニューオーサカホテル　義原

いつもニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同尽力して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原

この度は数々のホテルからニューオーサカホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルの立地からサービスまで気にっていただき、お忙しい中、口コミのご投稿もしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様の宿泊された日の朝、アラームの誤報が鳴り、更にスタッフの対応が遅れて、お客様には不安な思いをおかけてしまい申し訳ございません。今一度マニュアルを徹底し、迅速な対応ができるよう、スタッフ一人一人の教育に努めます。

ニューオーサカホテル　山本

この度はニューオーサカホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご満足いただけた様子、大変嬉しいです。

お客様も仰る通り、ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分・地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩30秒という立地から多くのお客様にご利用いただいております。また、近くにコンビニもございますので急な宿泊にも役立つホテルとなっております。


お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルをご利用いただきありがとうございます。
誤発報とはいえ、滞在中は朝からお騒がせし、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
毎年消防訓練を実施しておりますが、いざ緊急事態に面した時、訓練が活かせるような訓練にはなっていなかったと猛省しております。時間帯や曜日によって人員の配置も異なるため、今一度マニュアルを徹底し、スタッフ一人一人の教育に努めます。

ニューオーサカホテル　宿泊支配人　藤井

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様も仰る通り、ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分・地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩30秒という立地から多くのお客様にご利用いただいております。また、近くにコンビニもございますので急な宿泊にも役立つホテルとなっております。

朝食お褒めの言葉いただき大変嬉しく存じます。
朝食は和食・洋食のプレート式でのご提供となっておりチェックイン時にメニューとお時間をお選びいただいてます。どちらもボリューム満点のメニューとなっております。


お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル　義原

この度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

タバコの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は、チェックを一層強化し改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ニューオーサカホテル　関口

いつもニューオーサカホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分・地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩30秒という立地から多くのお客様にご利用いただいております。また、近くにコンビニもございますので急な宿泊にも役立つホテルとなっております。

お忙しいなか、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


ニューオーサカホテル　髙原