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ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス クチコミ・感想・情報

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ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.45
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.22
  • 食事3.70

総合4

aibanさんの ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス のクチコミ

aibanさん [30代/男性] 2016-09-03 17:16:39

禁煙の部屋があいておらず、喫煙の部屋に宿泊したが、タバコのにおいが残っており、不快であった。また、テーブルスペースの電気がテレビの裏のわかりにくいところにあり、探すのに苦労したのと、押しにくかった。
そのほかはよかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス 2016-09-10 17:11:37

いつもHOTEL STAYiN山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
客室に関しましてお客様のご要望にお応えできず
不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
当ホテルでは清掃に入る際できる限りの消臭対応をさせていただいております。またフロントでは消臭剤の貸出もしております。ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
テレビの電源に関しまして分かりにくく大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいところではございますが、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともスタッフ一同心よりお待ちしております。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルをよろしくお願い致します。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プレミアムシングル喫煙】

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