この度は松江プラザホテル別館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

ルームキーの件につきましてたいへん申し訳ございませんでした。
その後新しいキーに交換いたしました。
ご指摘いただきあらためて御礼申し上げます。

今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、今以上のきめ細やかなおもてなしを心がける所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。