この度は金沢東急ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
またお時間を割いてコメントを頂き、深く感謝申し上げます。
この度は折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂ける対応ができず誠に申し訳ございません。
この機会に、スタッフ一同今一度お客様の立場に立ったサービスを見つめ直したいと存じますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
またこちらにお出かけの際には、次回も当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　竹多